酒店帮助手册

HotelHelp 将二维码变成服务渠道。客人在自己的房间里扫描代码，获取以自己语言显示的页面，点击他们需要的内容并将其发送。该请求会在几秒钟内到达您的收件箱和接待处的屏幕上。没有人安装应用程序，客人也没有透露姓名、电子邮件地址或电话号码。

让您的酒店上线#

1. 使用您的电子邮件地址登录 — 没有密码。参见 登录。
2. 创建您的酒店。 仅需要名称和您的主要语言。参见 创建您的酒店。
3. 写下您的服务，以便客人可以了解有关 Wi-Fi、早餐和停车的信息。参见 服务。
4. 检查您的门票类型 - 客人可以要求什么，以及每项需要多长时间。参见 门票类型和截止日期。
5. 设置您的时区。 它决定“今天”的含义。参见 时区。
6. 打印您的二维码并将其放入房间。参见 二维码。
7. 自己扫描一个并发送测试请求。参见 访客页面。
8. 连接您的接待人员，以便他们可以处理请求。参见 前台门户。

之后的日常工作就是收件箱。

值得尽早了解的三件事#

**您的酒店在您创建的那一刻就已上线。**没有发布步骤，也没有草稿模式。每次保存都会更新公共页面。

您的地址是永久的。 一旦酒店存在，标识您酒店的网址部分就固定下来，因为它会打印在每个代码上。参见 您在 HotelHelp.me 上的地址。

**您的时区决定了“今天”的含义。**截止日期、逾期标记和“今天完成”计数均按您酒店的当地时间计算，而不是浏览器的时间。

三个表面#

访客页面是公开的——这是代码打开的页面。 位于 app.hotelhelp.me 的业主仪表板是您配置酒店和处理收件箱的地方。 desk.hotelhelp.me 的前台门户 是一个用于接待的精简屏幕。

看起来有什么问题吗？参见 故障排除和支持。陌生的词？参见 词汇表。任何无法放置的设置都在 酒店设置 中。