ホテルヘルプマニュアル

HotelHelp は QR コードをサービス チャネルに変換します。ゲストは自分の部屋でコードをスキャンし、自分のページを取得します 必要なものをタップして送信します。リクエストは受信箱と受付画面に届きます。 秒。誰もアプリをインストールしませんし、ゲストは名前、メールアドレス、電話番号を教えません。

ホテルをライブ配信する#

1. 電子メール アドレスを使用して サインインします。パスワードはありません。 サインインするを参照してください。
2. ホテルを作成します。 名前と第一言語のみが必要です。 ホテルの作成を参照してください。
3. サービスを記入して、ゲストが Wi-Fi、朝食、駐車場について確認できるようにします。 サービスを参照してください。
4. チケットの種類を確認してください - ゲストが何を要求できるか、それぞれにどれくらいの時間がかかるかを確認します。 チケットの種類と期限を参照してください。
5. タイムゾーンを設定します。 「今日」が何を意味するかが決まります。 タイムゾーンを参照してください。
6. QR コードを印刷して部屋に置きます。 QRコードを参照してください。
7. 自分でスキャンし、テスト リクエストを送信します。 ゲストページを参照してください。
8. 受付スタッフに連絡して、リクエストを処理できるようにします。 フロントデスクポータルを参照してください。

後は日課受信箱です。

早めに知っておくべき 3 つのこと#

ホテルは作成した瞬間から有効になります。 公開ステップやドラフト モードはありません。保存するたびに更新されます 公開ページ。

あなたのアドレスは永続的です。 ホテルを識別する Web アドレスの部分は、ホテルが完成すると修正されます。 すべてのコードに出力されるため、存在します。 HotelHelp.me 上のあなたの住所を参照してください。

「今日」が何を意味するかはタイムゾーンによって決まります。 期限、期限切れマーカー、今日完了 カウントが計算されます。 ブラウザの時間ではなく、ホテルの現地時間で表示されます。

3 つのサーフェス#

ゲスト ページ は公開されており、コードによって開かれます。 オーナー ダッシュボード (app.hotelhelp.me) は次の場所です。 ホテルを設定し、受信トレイを操作します。 フロントデスク ポータル (desk.hotelhelp.me) は必要最低限​​の機能を備えたものです。 受付用の画面です。

何かが間違っているように見えますか？ トラブルシューティングとサポートを参照してください。聞き慣れない言葉ですか？ 用語集を参照してください。設定に関することなら何でも ホテルの設定 には配置できません。