호텔도움말 매뉴얼
HotelHelp 매뉴얼에서
HotelHelp는 QR 코드를 서비스 채널로 전환합니다. 손님은 자신의 방에서 코드를 스캔하고 자신의 페이지를 받습니다. 필요한 것을 탭하여 보냅니다. 요청은 귀하의 받은 편지함과 리셉션 화면에 도착합니다. 초. 아무도 앱을 설치하지 않으며 손님은 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 알려주지 않습니다.
호텔을 실시간으로 만나보세요#
- 이메일 주소로 로그인하세요. 비밀번호는 없습니다. 로그인을 참조하세요.
- 호텔을 생성하세요. 이름과 기본 언어만 필요합니다. 호텔 만들기을 참조하세요.
- 게스트가 Wi-Fi, 아침 식사, 주차에 대해 읽을 수 있도록 서비스를 작성하세요. 서비스을 참조하세요.
- 티켓 유형을 확인하세요 — 고객이 요청할 수 있는 내용과 각 티켓에 소요되는 시간. 티켓 유형 및 마감일을 참조하세요.
- 시간대를 설정하세요. "오늘"의 의미가 결정됩니다. 시간대을 참조하세요.
- QR 코드를 인쇄하여 객실에 보관하세요. QR 코드을 참조하세요.
- 직접 스캔하고 테스트 요청을 보냅니다. 게스트 페이지을 참조하세요.
- 리셉션 직원을 연결하여 작업 요청을 할 수 있도록 하세요. 프런트 데스크 포털을 참조하세요.
그 이후의 일일 작업은 받은 편지함입니다.
일찍 알아야 할 세 가지#
호텔을 만드는 순간부터 호텔이 활성화됩니다. 게시 단계나 초안 모드가 없습니다. 저장할 때마다 업데이트됩니다. 공개 페이지.
귀하의 주소는 영구적입니다. 귀하의 호텔을 식별하는 웹 주소 부분은 일단 호텔이 확정되면 고정됩니다. 모든 코드에 인쇄되기 때문입니다. HotelHelp.me의 주소을 참조하세요.
귀하의 시간대에 따라 "오늘"의 의미가 결정됩니다. 마감일, 기한이 지난 표시 및 오늘 완료 카운트가 계산됩니다. 브라우저의 시간이 아닌 호텔의 현지 시간으로 표시됩니다.
세 개의 표면#
게스트 페이지는 공개되어 있으며 코드를 통해 열립니다. 소유자 대시보드(app.hotelhelp.me)는 다음 위치에 있습니다.
호텔을 구성하고받은 편지함을 작업합니다. 프론트 데스크 포털 desk.hotelhelp.me은 간결한 구조입니다.
접수 화면입니다.
뭔가 잘못된 것 같나요? 문제 해결 및 지원을 참조하세요. 생소한 단어? 어휘을 참조하세요. 설정에 관한 모든 것 호텔 설정에 배치할 수 없습니다.
여기서 시작하세요
로그인하여 호텔을 만들고 실시간으로 이용해보세요.
호텔 설정
손님이 볼 수 있는 것, 요청할 수 있는 것, 요청의 작동 방식을 결정하는 설정입니다.
매일매일
받은 편지함, 리셉션 직원, 손님이 보는 페이지를 작업하세요.
돕다
잘못된 부분 수정, 지원 받기 및 이 설명서에서 사용하는 단어입니다.