Panduan Bantuan Hotel

HotelHelp mengubah kode QR menjadi saluran layanan. Seorang tamu memindai kode di kamarnya, mendapatkan halamannya sendiri bahasa, ketuk apa yang mereka butuhkan dan kirimkan. Permintaan tersebut masuk ke kotak masuk Anda dan di layar penerimaan Anda di dalamnya detik. Tidak ada yang memasang aplikasi, dan tamu tidak memberikan nama, alamat email, atau nomor telepon.

Tayangkan hotel Anda secara langsung#

1. Masuk dengan alamat email Anda — tidak ada kata sandi. Lihat Masuk.
2. Buat hotel Anda. Hanya nama dan bahasa utama Anda yang diperlukan. Lihat Membuat hotel Anda.
3. Tulis layanan Anda sehingga tamu dapat membaca tentang Wi-Fi, sarapan, dan parkir. Lihat Layanan.
4. Periksa jenis tiket Anda — apa yang bisa diminta oleh tamu, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk masing-masing tiket. Lihat Jenis tiket dan tenggat waktu.
5. Setel zona waktu Anda. Ini menentukan arti "hari ini". Lihat Zona waktu.
6. Cetak kode QR Anda dan letakkan di dalam ruangan. Lihat Kode QR.
7. Pindai sendiri dan kirim permintaan tes. Lihat Halaman tamu.
8. Hubungkan staf resepsi Anda sehingga mereka dapat mengerjakan permintaan. Lihat Portal meja depan.

Setelah itu, pekerjaan hariannya adalah Kotak masuk.

Tiga hal yang perlu diketahui sejak dini#

Hotel Anda aktif saat Anda membuatnya. Tidak ada langkah publikasi dan tidak ada mode draf. Setiap penyimpanan memperbarui halaman publik.

Alamat Anda bersifat permanen. Bagian alamat web yang mengidentifikasi hotel Anda ditetapkan setelah hotel tersebut ada, karena dicetak pada setiap kode. Lihat Alamat Anda di HotelHelp.me.

Zona waktu Anda menentukan arti "hari ini". Batas waktu, penanda lewat waktu, dan penghitungan Selesai hari ini telah dihitung dalam waktu lokal hotel Anda, bukan waktu browser.

Tiga permukaan#

Halaman tamu bersifat publik — kode inilah yang dibuka. Dasbor pemilik di app.hotelhelp.me adalah tempatnya Anda mengkonfigurasi hotel dan mengerjakan kotak masuk. Portal meja depan di desk.hotelhelp.me sudah dipreteli layar untuk penerimaan.

Ada yang salah? Lihat Pemecahan masalah dan dukungan. Kata asing? Lihat Glosarium. Apa pun tentang pengaturan Anda tidak dapat ditempatkan di Pengaturan hotel.