Kode QR

Setiap kode dibuat dalam satu halaman: kode QR, diperoleh dari hub hotel. Kamar, percetakan, dan tiket tamu semuanya ditayangkan langsung di sini juga.

Tiga jenis kode#

Seluruh hotel — satu kode untuk seluruh properti. Tamu memindainya dan mengetikkan nomor kamarnya sebelumnya mengirim. Letakkan di bagian penerima tamu, di lift, di tepi kolam renang, di ruang sarapan — di mana pun tamu mungkin berdiri ketika mereka membutuhkan sesuatu dan tidak ada di kamar mereka.

Per kamar — satu kode per kamar, dibuat dari daftar kamar Anda. Kamar datang sesuai permintaan, jadi tamu tidak dapat mengetik nomor yang salah dan tidak perlu memikirkannya. Ini adalah kode milik ruangan itu.

Per-tamu — halaman menyebutnya sebagai Kode Individu. Kode sementara yang diberikan kepada satu tamu untuk satu kali menginap, yaitu berhenti bekerja setelah check-out.

Tambahkan kamar Anda#

Kamar ada agar permintaan masuk sudah mengetahui asalnya.

Bidang ini memerlukan satu label per baris, atau rentang seperti 101-120. Sebagian besar hotel dilengkapi dengan tiga atau empat jalur:

101-108
201-204
Penthouse
Annexe 1-6

Label dapat berisi hingga 64 karakter, jadi Garden Suite sama validnya dengan 214. Gunakan persis apa yang ada di pintu — labelnya adalah apa yang staf Anda baca di kotak masuk pada jam dua pagi. Hingga 500 kamar dapat ditambahkan sekaligus, dan kamar tidak diperlukan sama sekali: wisma dengan sepuluh kamar dapat dijalankan hanya dengan kode seluruh hotel.

Menghapus ruangan#

Ruangan diarsipkan, tidak dihapus:

Arsipkan ruangan ini? Kodenya akan berhenti berfungsi.

Itulah yang terjadi, segera. Keluarkan kartu tersebut dari ruangan pada saat yang bersamaan, atau tamu akan memindai a kode mati.

Cetak lembarannya#

Pratinjau cetak berada di samping kode, dan apa yang Anda lihat itulah yang keluar: satu lembar A4 dengan nama hotel Anda, detail kontak Anda, kode, dan instruksi singkat dalam setiap bahasa yang telah Anda siapkan. Cetak dengan Anda perintah cetak normal browser — tidak ada langkah ekspor PDF. Halaman yang sama ada di portal meja depan, jadi penerimaan dapat mencetak ulang tanpa login Anda. Lihat Portal meja depan.

Opsi tata letak. Batas halaman untuk memotong atau membingkai lembar, dan petak 2×2 atau tumpukan 1×4 untuk blok bahasa - kisi-kisinya sesuai dengan lembaran yang rata di atas meja, tumpukannya sesuai dengan tempat kartu yang sempit.

Bahasa harus disiapkan terlebih dahulu. Halaman tamu Anda diterjemahkan sesuai permintaan, tetapi kertas tidak bisa, jadi bahasa sheet harus ada terlebih dahulu. Tambahkan bahasa tersebut di blok Bahasa & terjemahan di halaman yang sama. Memilih bahasa yang sebenarnya digunakan oleh tamu Anda — jenisnya semakin kecil seiring bertambahnya bahasa.

Layanan apa pun yang Anda tandai untuk lembar cetakan juga muncul di sini, karena tamu ingin sebelum memindai — biasanya nama jaringan Wi-Fi. Lihat Layanan.

Dalam praktiknya: mencetak satu dan menggunakannya selama sehari sebelum menjalankan dua ratus; uji setiap kode dengan telepon itu belum pernah membuka halaman tersebut; laminasi atau gunakan kartu; dan simpan satu set cadangan di resepsi, karena kode dapat diambil sebagai suvenir.

Tiket masuk tamu#

Keluarkan Kode Individu dengan kamar dan waktu check-out. Daftar ini memperlihatkan setiap pass aktif dengan sampai dan tanggalnya. Tetapkan masa berlakunya pada saat tamu benar-benar berangkat, bukan pada saat pembenahan kamar selesai.

Gunakan kode kamar permanen yang tidak cocok: apartemen dan vila tanpa resepsionis, tamu yang menginap lama, atau a tamu tiba sebelum kamar mereka siap. Tiket masuk dicetak sebagai perlengkapan selamat datang — kode di samping detail hotel Anda.

Setiap pass memiliki tindakan Cabut:

Cabut kode ini? Ini akan berhenti bekerja.

Segera, tanpa pembatalan — keluarkan izin baru jika Anda mencabutnya secara tidak sengaja.

Pass bukanlah identitas. HotelHelp tidak mengetahui atau menyimpan nama tamu. Lihat Halaman tamu.

Kode yang dicetak adalah kunci#

Kode yang dicetak tidak pernah kedaluwarsa, dan foto kode sama berharganya dengan kode itu sendiri: siapa pun yang memegang gambar tersebut dapat mengirim permintaan seolah-olah mereka berada di kamar itu. Itulah konsekuensi dari menghapus login tamu, jadi perlakukan kode seperti kartu kunci, bukan seperti logo untuk diposting di media sosial.

Regenerasi#

Kode seluruh hotel memiliki tombol Regenerate QR di belakang konfirmasi:

Membuat ulang kode baru dan membatalkan setiap kode seluruh hotel yang telah Anda cetak. Cetak ulang dan gantikan mereka.

Baca itu dua kali. Setiap tanda lobi, kartu lift, dan lembaran laminasi berhenti berfungsi begitu Anda mengonfirmasi — termasuk yang sudah kamu lupakan. Buat ulang ketika kode bocor ke tempat umum, atau setelah perubahan kepemilikan. Tidak pernah sebagai pembantu rumah tangga.

Tidak ada tombol regenerasi untuk satu ruangan. Arsipkan ruangan, tambahkan lagi dengan label yang sama, cetak kode baru dan ganti kartu.

Di mana meletakkannya#

Di dalam kamar, setinggi mata dari tempat tidur atau meja — bukan di belakang pintu, bukan di belakang map. Pada resepsionis, sehingga tamu yang sudah berdiri di sana dapat mengirimkan permintaan daripada mengantri. Tempat terjadinya masalah — di tepi kolam renang, di gym, di tempat parkir mobil. Bukan di jendela yang terkena sinar matahari langsung: kode memudar.