Κωδικοί QR
Από το εγχειρίδιο HotelHelp
Κάθε κωδικός δημιουργείται σε μία σελίδα: QR codes, που λαμβάνεται από το κέντρο του ξενοδοχείου. Τα δωμάτια, οι εκτυπώσεις και τα δελτία επισκεπτών βρίσκονται επίσης εδώ.

Τα τρία είδη κώδικα#
Σε όλο το ξενοδοχείο — ένας κωδικός για ολόκληρη την ιδιοκτησία. Ο επισκέπτης το σαρώνει και πληκτρολογεί τον αριθμό του δωματίου του πριν το στείλει. Τοποθετήστε το στη ρεσεψιόν, στον ανελκυστήρα, δίπλα στην πισίνα, στην αίθουσα πρωινού - οπουδήποτε μπορεί να στέκεται ένας επισκέπτης όταν χρειάζεται κάτι και δεν είναι στο δωμάτιό του.
Ανά δωμάτιο — ένας κωδικός ανά δωμάτιο, που δημιουργήθηκε από τη λίστα δωματίων σας. Το δωμάτιο συνοδεύεται από το αίτημα, επομένως ο επισκέπτης δεν μπορεί να πληκτρολογήσει λάθος αριθμό και δεν χρειάζεται να το σκεφτεί. Αυτός είναι ο κωδικός που ανήκει στο δωμάτιο.
Ανά επισκέπτη — η σελίδα το αποκαλεί Ατομικό Κωδικό. Ένας προσωρινός κωδικός που εκδίδεται σε έναν επισκέπτη για μία διαμονή, ο οποίος σταματά να λειτουργεί μετά το check-out.
Προσθέστε τα δωμάτιά σας#
Τα δωμάτια υπάρχουν, επομένως έρχεται ένα αίτημα γνωρίζοντας ήδη από πού προήλθε.
Το πεδίο παίρνει μία ετικέτα ανά γραμμή ή ένα εύρος όπως το 101-120. Τα περισσότερα ξενοδοχεία μπαίνουν με τρεις ή τέσσερις γραμμές:
101-108
201-204
Penthouse
Annexe 1-6
Μια ετικέτα μπορεί να αποτελείται από έως και 64 χαρακτήρες, επομένως το Garden Suite είναι εξίσου έγκυρο με το 214. Χρησιμοποιήστε ακριβώς αυτό που βρίσκεται στην πόρτα — η ετικέτα είναι αυτό που διαβάζει το προσωπικό σας στα εισερχόμενα στις δύο το πρωί. Μπορούν να προστεθούν έως και 500 δωμάτια ταυτόχρονα και τα δωμάτια δεν απαιτούνται καθόλου: ένας ξενώνας δέκα δωματίων μπορεί να λειτουργεί μόνο με τον κωδικό σε όλο το ξενοδοχείο.
Αφαίρεση δωματίου#
Τα δωμάτια αρχειοθετούνται, δεν διαγράφονται:
Να αρχειοθετηθεί αυτό το δωμάτιο; Ο κωδικός του θα σταματήσει να λειτουργεί.
Αυτό ακριβώς συμβαίνει, αμέσως. Βγάλτε την κάρτα έξω από το δωμάτιο ταυτόχρονα, διαφορετικά ένας επισκέπτης θα σαρώσει έναν νεκρό κωδικό.
Εκτυπώστε το φύλλο#
Η προεπισκόπηση εκτύπωσης βρίσκεται δίπλα στον κωδικό και αυτό που βλέπετε είναι αυτό που βγαίνει: ένα μόνο φύλλο Α4 με το όνομα του ξενοδοχείου σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τον κωδικό και μια σύντομη οδηγία σε κάθε γλώσσα που έχετε ετοιμάσει. Εκτυπώστε με την κανονική εντολή εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησής σας — δεν υπάρχει βήμα εξαγωγής PDF. Η ίδια σελίδα υπάρχει στην πύλη της ρεσεψιόν, επομένως η ρεσεψιόν μπορεί να εκτυπωθεί ξανά χωρίς τη σύνδεσή σας. Δείτε Η πύλη της ρεσεψιόν.

Επιλογές διάταξης. Ένα περιθώριο σελίδας για να κόψετε το φύλλο ή να το πλαισιώσετε και ένα 2×2 πλέγμα ή 1×4 στοίβα για τα μπλοκ γλώσσας — το πλέγμα ταιριάζει σε ένα φύλλο σε ένα γραφείο, η στοίβα μια στενή θήκη για κάρτες.
Οι γλώσσες πρέπει να προετοιμαστούν πρώτα. Η σελίδα επισκέπτη μεταφράζεται κατόπιν αιτήματος, αλλά δεν μπορεί να γίνει χαρτί, επομένως οι γλώσσες του φύλλου πρέπει να υπάρχουν εκ των προτέρων. Προσθέστε τα στο μπλοκ Γλώσσες & μετάφραση στην ίδια σελίδα. Επιλέξτε τις γλώσσες με τις οποίες φθάνουν οι καλεσμένοι σας — ο τύπος γίνεται μικρότερος με κάθε που προσθέτετε.
Οποιαδήποτε υπηρεσία επισημάνατε για το εκτυπωμένο φύλλο εμφανίζεται και εδώ, διότι ένας επισκέπτης θέλει πριν τη σάρωση — συνήθως το όνομα του δικτύου Wi-Fi. Δείτε Υπηρεσίες.
Στην πράξη: εκτυπώστε ένα και ζήστε με αυτό για μια μέρα πριν τρέξετε διακόσια. δοκιμάστε κάθε κωδικό με ένα τηλέφωνο που δεν έχει ανοίξει ποτέ τη σελίδα. laminate ή κάρτα χρήσης? και κρατήστε ένα εφεδρικό σετ στη ρεσεψιόν, γιατί οι κωδικοί λαμβάνονται ως αναμνηστικά.
Περάσματα επισκεπτών#
Έκδοση Ατομικού Κωδικού με δωμάτιο και ώρα αναχώρησης. Η λίστα εμφανίζει κάθε ενεργό πάσο με έως και την ημερομηνία του. Ρυθμίστε τη λήξη στην ώρα που πραγματικά φεύγει ο επισκέπτης, όχι όταν τελειώσει η καθαριότητα.
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό όπου ένας μόνιμος κωδικός δωματίου ταιριάζει άσχημα: διαμερίσματα και βίλες χωρίς ρεσεψιόν, επισκέπτες μακράς διαμονής ή επισκέπτης που φτάνει πριν το δωμάτιό τους είναι έτοιμο. Ένα πάσο εκτυπώνεται ως κιτ καλωσορίσματος — ο κωδικός μαζί με τα στοιχεία του ξενοδοχείου σας.
Κάθε πέρασμα έχει μια ενέργεια Ανάκληση:
Ανάκληση αυτού του κωδικού; Θα σταματήσει να λειτουργεί.
Άμεση, χωρίς αναίρεση — εκδώστε νέο πάσο εάν ανακαλέσετε κατά λάθος.
Το πάσο δεν είναι ταυτότητα. Το HotelHelp δεν γνωρίζει ούτε αποθηκεύει το όνομα του επισκέπτη. Δείτε Η σελίδα επισκέπτη.
Ένας εκτυπωμένος κωδικός είναι κλειδί#
Ο εκτυπωμένος κωδικός δεν λήγει ποτέ, και μια φωτογραφία του κωδικού είναι εξίσου καλή με τον ίδιο τον κωδικό: οποιοσδήποτε έχει την εικόνα μπορεί να στείλει αιτήματα σαν να βρίσκεται σε εκείνο το δωμάτιο. Αυτό είναι το τίμημα για να μην χρειάζεται σύνδεση επισκέπτη, γι' αυτό αντιμετωπίστε έναν κωδικό σαν κάρτα-κλειδί, όχι σαν λογότυπο για ανάρτηση στα κοινωνικά δίκτυα.
Αναγεννητικό#
Ο κωδικός σε όλο το ξενοδοχείο έχει ένα κουμπί Αναγέννηση QR πίσω από μια επιβεβαίωση:
Το Regenering δημιουργεί έναν νέο κωδικό και ακυρώνει κάθε κωδικό σε όλο το ξενοδοχείο που έχετε ήδη εκτυπώσει. Ανατύπωση και αντικαταστήστε τα.
Διαβάστε το δύο φορές. Κάθε πινακίδα στο λόμπι, κάρτα ανύψωσης και πλαστικοποιημένο φύλλο σταματά να λειτουργεί τη στιγμή που θα επιβεβαιώσετε — συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχετε ξεχάσει. Αναγέννηση όταν ένας κωδικός έχει διαρρεύσει κάπου δημόσια ή μετά από αλλαγή ιδιοκτησίας. Ποτέ ως νοικοκυριό.
Δεν υπάρχει κουμπί αναγέννησης για ένα μονόκλινο δωμάτιο. Αρχειοθετήστε το δωμάτιο, προσθέστε το ξανά με την ίδια ετικέτα, εκτυπώστε τον νέο κωδικό και αντικαταστήστε την κάρτα.
Πού να τα βάλετε#
Στο δωμάτιο, στο ύψος των ματιών από το κρεβάτι ή το γραφείο — όχι πίσω από την πόρτα, ούτε στο πίσω μέρος ενός φακέλου. Στη ρεσεψιόν, έτσι ένας επισκέπτης που στέκεται ήδη εκεί μπορεί να στείλει αίτημα αντί να κάνει ουρά. Όπου συμβαίνει το πρόβλημα — δίπλα στην πισίνα, στο γυμναστήριο, στο χώρο στάθμευσης. Όχι σε παράθυρο σε άμεσο ήλιο: οι κωδικοί ξεθωριάζουν.
Δείτε επίσης
- Υπηρεσίες — Τα πράγματα για τα οποία μπορεί να διαβάσει ένας επισκέπτης — Wi-Fi, πρωινό, πάρκινγκ, πισίνα — γράφονται μία φορά και μεταφράζονται αυτόματα.
- Η σελίδα επισκέπτη — Τι ανοίγει ο κωδικός QR — τα στοιχεία σας, μια φόρμα αιτήματος και ένα εργαλείο επιλογής γλώσσας που ελέγχει ο επισκέπτης σας.
- Η πύλη της ρεσεψιόν — Μια ξεχωριστή, απογυμνωμένη οθόνη για υποδοχή — εισιτήρια και εκτύπωση QR, και σκόπιμα τίποτα άλλο.