QR-коди

Кожен код міститься на одній сторінці: QR-коди, які доступні з центру готелю. Кімнати, друк і гостьові абонементи – усе в реальному часі тут теж.

Три типи коду#

Усього готелю — один код для всього помешкання. Гість сканує його та вводить номер своєї кімнати перед цим відправлення. Поставте його на стійці реєстрації, у ліфті, біля басейну, у залі для сніданку — будь-де, де може стояти гість коли їм щось потрібно і вони не в своїй кімнаті.

На кімнату — один код на кімнату, створений із вашого списку кімнат. Номер приєднується до запиту, тому гість не може ввести неправильне число і не повинен думати про це. Це код, якому належить кімната.

На кожного гостя — сторінка називає це Індивідуальним кодом. Тимчасовий код, який видається одному гостю на одне перебування, який припиняє роботу після виписки.

Додайте свої кімнати#

Кімнати існують, тому запит надходить, уже знаючи, звідки він надійшов.

Поле приймає одну мітку на рядок або діапазон, наприклад 101-120. Більшість готелів мають три або чотири черги:

101-108
201-204
Penthouse
Annexe 1-6

Мітка може містити до 64 символів, тому Garden Suite є таким же дійсним, як і 214. Використовуйте саме те, що є на дверях — етикетка – це те, що ваші співробітники читають у вхідній скриньці о другій годині ночі. Одночасно можна додати до 500 кімнат номери взагалі не потрібні: десятикімнатний пансіонат може працювати лише на загальноготельному кодексі.

Видалення кімнати#

Кімнати архівуються, а не видаляються:

Архівувати цю кімнату? Його код перестане працювати.

Що саме відбувається, негайно. Одночасно винесіть картку з кімнати, інакше гість відсканує a мертвий код.

Роздрукуйте аркуш#

Попередній перегляд розміщується поруч із кодом, і ви бачите те, що виходить: один аркуш формату A4 із назвою вашого готелю, ваші контактні дані, код і коротка інструкція кожною мовою, яку ви підготували. Друкуйте за допомогою звичайна команда друку браузера — немає кроку експорту PDF. Така ж сторінка існує на порталі реєстрації, отже прийом може передрукувати без вашого входу. Див. Портал реєстрації.

Параметри макета. Рамка сторінки для обрізання аркуша або обрамлення його, а також сітка 2×2 або стос 1×4 для мовних блоків — сітка розташовується на аркуші на столі, стопка — на вузькій картниці.

Спочатку потрібно підготувати мови. Ваша гостьова сторінка перекладається на вимогу, але паперовий переклад неможливий, тому Мови аркуша повинні існувати заздалегідь. Додайте їх у блоці Мови та переклад на тій же сторінці. Виберіть мови, якими фактично приїжджають ваші гості — текст стає меншим із кожною доданою вами мовою.

Будь-яка послуга, яку ви позначили для друкованого аркуша, також відображається тут, тому що гість хоче перед скануванням — зазвичай це назва мережі Wi-Fi. Див. Послуги.

На практиці: роздрукуйте один і живіть з ним протягом дня, перш ніж запустити двісті; перевірте кожен код за допомогою телефону, який ніколи не відкривав сторінку; заламінувати або використовувати картку; і тримайте запасний набір на рецепції, тому що коди приймаються як сувеніри.

Перепустки для гостей#

Оформити Індивідуальний код з номером і часом виселення. Список показує кожен активний прохід із до та його дата. Встановіть термін дії на час, коли гість фактично піде, а не на завершення прибирання.

Використовуйте ту, де постійний код кімнати погано підходить: квартири та вілли без стійки реєстрації, гості, які проживають на тривалий час, або гість прибуває до того, як його кімната буде готова. Перепустка друкується як вітальний набір — код поруч із даними вашого готелю.

Кожен пропуск має дію Відкликати:

Відкликати цей код? Він перестане працювати.

Миттєво, без скасування — видайте новий пропуск, якщо ви випадково відкликаєте його.

Перепустка не є посвідченням особи. HotelHelp не знає і не зберігає імені гостя. Див. Гостьова сторінка.

Надрукований код — це ключ#

Термін дії надрукованого коду не закінчується, а фотографія коду рівнозначна самому коду: будь-хто, хто має це зображення, може надсилати запити так, ніби перебуває в цій кімнаті. Це ціна відсутності гостьового входу, тому ставтеся до коду як до картки-ключа, а не як до логотипу для публікації в соцмережах.

Регенерація#

Код для всього готелю має кнопку Відновити QR за підтвердженням:

Регенерація створює свіжий код і робить недійсними всі коди, які ви вже надрукували. Передрук і замініть їх.

Прочитайте це двічі. Кожна вивіска у вестибюлі, підйомна картка та ламінований аркуш припиняють працювати, коли ви підтверджуєте, включно з цим ті, про які ви забули. Повторно генерувати, коли код витік десь у відкритому доступі або після зміни власність. Ніколи як домашнє господарство.

Немає кнопки відновлення для однієї кімнати. Архівуйте кімнату, додайте її знову з тією самою міткою, роздрукуйте новий код і замініть картку.

Куди їх покласти#

У кімнаті, на рівні очей від ліжка чи столу — не за дверима, не на звороті папки. На рецепція, тож гість, який уже стоїть там, може надіслати запит, а не стояти в черзі. Де виникає проблема — біля басейну, в спортзалі, на автостоянці. Не на вікні під прямим сонцем: коди вицвітають.