Часовий пояс

Кожен готель має свій часовий пояс. Його виявляє ваш пристрій, коли ви створюєте готель, і це правильно ви сидите в готелі і неправильно, якщо ви не сидите.

Перевірте це. Це один рядок у Параметри готелю → Деталі готелю, і це найбільш послідовне налаштування на сторінки.

Що він вирішує#

Час, який ви прочитали. Кожна позначка часу на інформаційній панелі — коли запит надійшов, був розпочатий, завершений — показується за місцевим часом готелю. Менеджер, який переглядає готель в Анталії з Лондона, бачить час Анталії.

Що означає «сьогодні». Цифра Виконано сьогодні враховує запити, виконані сьогодні у часовому поясі готелю — не ваш і не UTC. Готель, який закінчив роботу о 00:30, закінчив її сьогодні, навіть якщо ваш ноутбук каже інакше.

Що це не змінює#

Терміни вимірюються хвилинами з моменту надходження запиту. «Перша відповідь протягом 15 хвилин» становить 15 реальні хвилини, де б хтось не стояв. Зміна часового поясу не пересуває існуючий термін; це змінюється як час записаний. Див. Типи квитків і терміни.

Якщо у вас є кілька готелів#

Кожен готель має свій часовий пояс, і вони не повинні узгоджувати. Інформаційна панель показує запити кожного готелю щодо цього час готелю, тому налаштування живе в готелі, а не у вашому обліковому записі.

Помилка#

Симптом непомітний, і його легко звинуватити в чомусь іншому: кількість «Зроблено сьогодні» скидається на неправильна година, або нічна зміна працює не в той день. Якщо це відбувається, часовий пояс - це перше щоб перевірити. Див. Усунення несправностей і підтримка.