Múi giờ

Mỗi khách sạn đều có múi giờ riêng. Nó được phát hiện từ thiết bị của bạn khi bạn tạo khách sạn, điều này đúng nếu bạn đang ngồi trong khách sạn và sai nếu không.

Kiểm tra xem. Đây là một dòng trong Cài đặt khách sạn → Chi tiết khách sạn và đây là cài đặt quan trọng nhất trên trang.

Điều gì nó quyết định#

Số lần bạn đọc. Mỗi dấu thời gian trong trang tổng quan — khi yêu cầu đến, bắt đầu, kết thúc — đều là hiển thị theo giờ địa phương của khách sạn. Một người quản lý đang đánh giá một khách sạn Antalya từ London thấy thời gian ở Antalya.

"Hôm nay" nghĩa là gì. Số liệu Hoàn thành hôm nay đếm các yêu cầu đã hoàn thành hôm nay theo múi giờ riêng của khách sạn — không phải của bạn, và không phải UTC. Một khách sạn hoàn thành công việc lúc 00:30 đã hoàn thành công việc đó ngay hôm nay, ngay cả khi máy tính xách tay của bạn báo nếu không thì.

Những gì nó không thay đổi#

Thời hạn được tính bằng phút kể từ thời điểm yêu cầu đến. "Trả lời đầu tiên trong vòng 15 phút" là 15 phút thực sự ở bất cứ nơi nào có người đang đứng. Việc thay đổi múi giờ không làm thay đổi thời hạn hiện có; nó thay đổi như thế nào thời gian được viết ra. Xem Loại vé và thời hạn.

Nếu bạn sở hữu nhiều khách sạn#

Mỗi khách sạn có múi giờ riêng và họ không nhất thiết phải đồng ý. Bảng điều khiển hiển thị các yêu cầu của từng khách sạn trong đó thời gian của khách sạn, đó là lý do tại sao cài đặt này nằm ở khách sạn chứ không phải trên tài khoản của bạn.

Hiểu sai rồi#

Triệu chứng này rất tinh vi và dễ đổ lỗi cho điều gì khác: số đếm Xong hôm nay đặt lại ở mức có cảm giác như sai giờ, hoặc công việc của ca đêm xuất hiện sai ngày. Nếu điều đó xảy ra thì múi giờ là điều đầu tiên để kiểm tra. Xem Khắc phục sự cố và hỗ trợ.