Dịch vụ

Dịch vụ là thứ mà khách có thể tra cứu: thông tin đăng nhập Wi-Fi, giờ ăn sáng, địa điểm đỗ xe, hồ bơi đang mở. Đó là thông tin chỉ đọc.

Đó không phải là thứ khách yêu cầu — đó là loại vé, xem Loại vé và thời hạn. Cả hai trông giống nhau trên trang khách và hoạt động hoàn toàn khác: một bên là sự thật, một bên tạo ra công việc cho nhóm của bạn.

Thêm dịch vụ#

Mười lăm cài đặt trước đáp ứng hầu hết những gì khách sạn cần: hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, Wi-Fi, bãi đậu xe, bữa sáng, nhà hàng, quán bar, phòng tập thể dục, spa, lễ tân, nhận và trả phòng, dọn phòng, hút thuốc, vật nuôi — và khác cho bất kỳ điều gì khác.

Sử dụng giá trị đặt trước nếu có. Các thông tin của nó — giờ mở cửa, mùa, lựa chọn có/không — đọc đúng bằng mọi ngôn ngữ mà không cần đưa qua trình dịch.

Mỗi dịch vụ sau đó được viết theo một trong hai cách:

• Tiêu chuẩn sử dụng các sự kiện có cấu trúc của cài đặt trước. Bạn điền giờ và chuyển đổi; câu đó tự viết vào mọi ngôn ngữ.
• Tùy chỉnh cho phép bạn viết văn xuôi của riêng mình, trong trường hợp cài đặt trước không phù hợp — một nhóm sẽ đóng trong một sự kiện riêng vào thứ Năm, một bãi đậu xe có giới hạn chiều cao. Văn bản tùy chỉnh được dịch cho khách.

Wi-Fi là một trường hợp đặc biệt: nó mang tên mạng và mật khẩu, được trình bày dưới dạng thông tin xác thực chứ không phải một câu.

Sắp xếp, ẩn và xóa#

Các dịch vụ có thể được sắp xếp lại và thứ tự đó là thứ tự khách đọc chúng. Hãy đặt điều mọi người hỏi nhiều nhất vào hàng đầu - ở hầu hết các khách sạn đó là Wi-Fi.

Mỗi dịch vụ có thể bị tắt thay vì bị xóa. Một dịch vụ bị vô hiệu hóa sẽ biến mất khỏi trang khách và giữ nguyên nội dung của nó, đó là những gì bạn muốn cho một hồ bơi theo mùa hoặc một bữa sáng dừng lại vào mùa đông.

Một khách sạn có thể chứa tới 50 dịch vụ. Nếu bạn ở gần đó, trang đã trở thành một thư mục chứ không phải là khách trang.

Dán một cái lên tờ giấy in#

Một dịch vụ có thể được đánh dấu để xuất hiện trên tờ QR được in. Đây là một hoặc hai thông tin mà khách muốn trước họ đã quét mọi thứ - thường là tên mạng Wi-Fi. Mọi thứ khác thuộc về trang này. Nhìn thấy mã QR.

Viết chúng tốt#

• Trả lời câu hỏi rồi dừng lại. "Bữa sáng 07:00–10:30, Sân thượng, đã bao gồm trong giá của bạn" đánh bại một đoạn văn.
• Viết những gì đúng ngày hôm nay, không phải những gì thường đúng. Một vị khách đọc "hồ bơi mở cửa 09:00–20:00" tại một hồ bơi đóng cửa sẽ hỏi tiếp tân, và bây giờ nó là một yêu cầu.
• Đừng để số điện thoại vào một dịch vụ và mong muốn nó được sử dụng. Khách đã giữ trang gửi yêu cầu thay vì.