Hướng dẫn trợ giúp khách sạn
Tiếng Việt
Nội dung

Đăng nhập

Từ sổ tay HotelHelp

HotelHelp không có mật khẩu. Bạn chứng minh bạn là ai bằng địa chỉ email của mình mỗi lần bạn đăng nhập trên thiết bị mới.

  1. Mở app.hotelhelp.me.
  2. Nhập địa chỉ email bạn đã được mời và gửi.
  3. Kiểm tra hộp thư đến của bạn. Tin nhắn chứa mã 6 chữ sốliên kết ma thuật — cả hai đều hoạt động.
  4. Nhập mã hoặc nhấn vào liên kết.

Cả hai đều hết hạn sau mười phút. Nếu bạn chậm, hãy yêu cầu một cái mới. Mã có giá rẻ.

Nếu nó không cho phép bạn vào#

"HotelHelp hiện chỉ dành cho những người được mời." Bạn chưa thể tự đăng ký. Hầu như luôn luôn điều này có nghĩa là khác địa chỉ từ địa chỉ trên thiệp mời — địa chỉ cá nhân thay vì địa chỉ khách sạn hoặc ngược lại.

"Quá nhiều lần thử." Yêu cầu mã bị giới hạn tốc độ. Đợi vài phút và thử lại một lần nữa. Không có gì bị khóa và không có gì bị hư hỏng.

Duy trì trạng thái đăng nhập#

Đăng nhập sẽ tạo một phiên trên trình duyệt đó. Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại và máy tính xách tay cùng một lúc và bạn không cần phải đăng nhập lại mỗi ngày.

Để đăng xuất, hãy mở menu cài đặt ở trên cùng bên phải và chọn Đăng xuất. Hồ sơ, trong cùng một menu, hiển thị tên của bạn, địa chỉ bạn đăng nhập, vai trò và kế hoạch của bạn. Tính năng thanh toán chưa được bật - đang chọn gói đăng ký lãi suất và không tính phí gì.

Nhân viên của bạn không đăng nhập tại đây#

Nhân viên tiếp tân không bao giờ sử dụng trang này và không bao giờ cần địa chỉ email của bạn hoặc mã của riêng họ. Họ có một sự riêng biệt cổng thông tin có đăng ký riêng của mình. Xem Cổng lễ tân.

Xem thêm

  • Tạo khách sạn của bạn — Một biểu mẫu và khách sạn sẽ hoạt động ngay khi bạn gửi nó - không có bước xuất bản và không có chế độ nháp.
  • Khắc phục sự cố và hỗ trợ — Những vấn đề thực sự nảy sinh, nguyên nhân gây ra chúng và cách báo cáo những vấn đề còn sót lại.