酒店帮助手册
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登录

来自 HotelHelp 手册

HotelHelp没有密码。每次在新设备上登录时,您都可以使用您的电子邮件地址证明您的身份。

  1. 打开app.hotelhelp.me
  2. 输入您受邀时使用的电子邮件地址,然后提交。
  3. 检查您的收件箱。该消息带有 6 位代码魔法链接 - 任何一个都有效。
  4. 输入代码,或点击链接。

**两者都会在十分钟内过期。**如果您速度慢,请索取新的。代码很便宜。

如果它不让你进去#

“HotelHelp 目前仅限邀请。” 您尚无法自行注册。这几乎总是意味着与邀请函上的地址不同的地址——个人地址而不是酒店地址,或者反之亦然。

“尝试次数过多。” 代码请求有速率限制。等待几分钟,然后再试一次。没有任何东西被锁定,也没有任何东西被损坏。

保持登录状态#

登录会在该浏览器上创建一个会话。您可以在手机和笔记本电脑上同时登录,无需每天重新登录。

要注销,请打开右上角的设置菜单,然后选择“注销”。 个人资料,在同一菜单中,显示您的姓名、登录地址、您的角色和您的计划。计费尚未开启——选择一个计划会记录利息并且不收取任何费用。

您的员工未在此登录#

接待人员从不使用此页面,也不需要您的电子邮件地址或他们自己的代码。他们有一个单独的门户网站,有自己的注册。参见 前台门户

参见

  • 创建您的酒店 — 一张表格,酒店在您提交的那一刻就已上线 - 没有发布步骤,也没有草稿模式。
  • 故障排除和支持 — 实际出现的问题、产生这些问题的原因以及如何报告剩下的问题。