Conectare

HotelHelp nu are parolă. Dovediți cine sunteți cu adresa de e-mail de fiecare dată când vă conectați pe un dispozitiv nou.

1. Deschideți app.hotelhelp.me.
2. Introduceți adresa de e-mail cu care ați fost invitat și trimiteți.
3. Verificați-vă căsuța de e-mail. Mesajul conține un cod din 6 cifre și un link magic - oricare dintre ele funcționează.
4. Introduceți codul sau atingeți linkul.

Ambele expiră în zece minute. Dacă sunteți lent, cereți unul nou. Codurile sunt ieftine.

Dacă nu te lasă să intri#

„HotelHelp este doar pe invitație în acest moment.” Nu vă puteți înscrie încă. Aproape întotdeauna asta înseamnă altceva adresa de la cea de pe invitație — o adresă personală în loc de cea a hotelului, sau invers.

„Prea multe încercări.” Solicitările de cod sunt limitate. Așteptați câteva minute și încercați încă o dată. Nimic nu este blocat si nimic nu este deteriorat.

Rămâi conectat#

Conectarea creează o sesiune în acel browser. Puteți fi conectat pe un telefon și un laptop în același timp și nu trebuie să vă conectați din nou în fiecare zi.

Pentru a vă deconecta, deschideți meniul de setări din dreapta sus și alegeți Deconectați-vă. Profil, în același meniu, arată numele dvs., adresa cu care vă conectați, rolul și planul dvs. Facturarea nu este încă activată — alegerea unui plan inregistreaza dobanda si nu percepe nimic.

Personalul dvs. nu se conectează aici#

Personalul de la recepție nu utilizează niciodată această pagină și nu are nevoie niciodată de adresa dvs. de e-mail sau de un cod propriu. Au un separat portal cu înscriere proprie. Vezi Portalul recepției.