Manual de ajutor pentru hotel
Română
Cuprins

Setarile hotelului

Din manualul HotelHelp

Deschideți un hotel și ajungeți într-un hub cu trei plăci — Setări hotel, Coduri QR și Acces personal — plus un link Vizualizați pagina pentru oaspeți care deschide exact ceea ce vede un oaspete. Folosește des acel link; este cea mai rapidă cale de a verifica-ti propria munca.

Centrul hotelului, cu cele trei plăci ale sale și linkul Vezi pagina de oaspeți
Centrul hotelului, cu cele trei plăci ale sale și linkul Vezi pagina de oaspeți

Acest articol este despre prima țiglă.

Setări hotel, cu fiecare secțiune restrânsă
Setări hotel, cu fiecare secțiune restrânsă

Secțiunile#

Setări este o pagină cu secțiuni pliabile, nu un set de ecrane separate.

Informații — lucrurile pe care un oaspete poate citi: Wi-Fi, orele de mic dejun, parcare, piscină. Vezi Servicii.

Tipuri de bilete — lucrurile pe care un oaspete le poate cere și termenele limită care se aplică. Vezi Tipuri de bilete și termene limită.

Detalii hotel — nume, adresa pe HotelHelp.me (numai citire, vezi Adresa dvs. pe HotelHelp.me), telefon, e-mail, țară, oraș, cod poștal, adresă, mesaj de bun venit, fus orar și linkuri sociale. Titlul denumește limba în care sunteți editare, deoarece aceste câmpuri aparțin limbii dumneavoastră primare și sunt traduse din aceasta.

Zonă de pericol — butonul de ștergere, cu roșu, în partea de jos.

Telefonul și e-mailul dvs. sunt publicate#

Acestea apar în partea de jos a paginii dvs. de oaspeți, iar motoarele de căutare le citesc de acolo, ceea ce permite hotelului dvs. să apară corect în căutarea locală.

Dacă preferați ca un număr sau o adresă să nu fie publicate, ștergeți câmpul. Merită să vă gândiți dacă ceea ce ați introdus este mai degrabă un mobil personal decât o linie de serviciu.

Fiecare salvare este republicată#

Fiecare secțiune salvează independent, astfel încât nu trebuie să completați întreaga pagină pentru a păstra o singură modificare. Salvare republică pagina de oaspeți, ceea ce înseamnă că ora corectată a micului dejun este publică în câteva secunde.

Dacă o salvare reușește, dar republicarea nu, pagina vă spune că editarea a fost salvată, dar nu este încă live. Salvați o dată mai mult și ajunge din urmă.

Ștergerea unui hotel#

Șterge hotelul se află în partea de jos și vă cere să confirmați:

Ștergeți „…”? Acest lucru elimină definitiv hotelul, conținutul acestuia, codul QR și toate solicitările oaspeților. Acest lucru nu poate fi anulat.

Înseamnă ce spune. Hotelul, informațiile sale, tipurile de solicitări, camerele, codurile și istoricul solicitărilor sale

toate merg. Codurile tipărite nu mai funcționează. Nu există nicio anulare și nici un coș de reciclare.

Dacă ceea ce doriți de fapt este să împiedicați oaspeții să ajungă la pagină pentru o perioadă, acesta nu este acest buton - luați codurile jos, sau cereți asistență. Vezi Depanare și asistență.

Vezi de asemenea

  • Servicii — Lucrurile despre care un oaspete poate citi — Wi-Fi, mic dejun, parcare, piscină — scrise o singură dată și traduse automat.
  • Tipuri de bilete și termene limită — Lista de lucruri pe care le poate cere un oaspete, fiecare cu propriile două termene limită - unul pentru primul răspuns, unul pentru finalizare.
  • fus orar — O setare decide ce înseamnă „azi”, când aterizează un termen limită și ce cereri sunt considerate întârziate.