Impostazioni dell'hotel
Dal manuale HotelHelp
Apri un hotel e ti ritrovi in un hub con tre riquadri: Impostazioni hotel, Codici QR e Accesso al personale – più un collegamento Visualizza pagina ospite che apre esattamente ciò che vede un ospite. Usa spesso quel collegamento; è il modo più veloce per controlla il tuo lavoro.

Questo articolo riguarda la prima tessera.

Le sezioni#
Le impostazioni sono una pagina con sezioni comprimibili, non un insieme di schermate separate.
Informazioni — le cose che un ospite può leggere: Wi-Fi, orari della colazione, parcheggio, piscina. Vedi Servizi.
Tipi di biglietti: cosa un ospite può chiedere e le scadenze applicabili. Vedi Tipi di biglietti e scadenze.
Dettagli hotel: nome, indirizzo su HotelHelp.me (sola lettura, vedere Il tuo indirizzo su HotelHelp.me), telefono, e-mail, paese, città, codice postale, indirizzo, messaggio di benvenuto, fuso orario e collegamenti social. L'intestazione indica la lingua che utilizzi modifica, perché questi campi appartengono alla tua lingua principale e sono tradotti da essa.
Zona di pericolo: il pulsante Elimina, in rosso, in basso.
Il tuo telefono e la tua email vengono pubblicati#
Appaiono in fondo alla pagina ospite e i motori di ricerca li leggono da lì: è questo che permette al tuo hotel di comparire correttamente nella ricerca locale.
Se preferisci che un numero o un indirizzo non siano pubblicati, svuota il campo. Vale la pena pensarci un attimo se quello che hai inserito è un cellulare personale invece di una linea aziendale.
Ogni salvataggio viene ripubblicato#
Ogni sezione viene salvata in modo indipendente, quindi non è necessario completare l'intera pagina per mantenere una modifica. Risparmio ripubblica la pagina degli ospiti, il che significa che l'orario corretto della colazione sarà pubblico in pochi secondi.
Se il salvataggio ha esito positivo ma la ripubblicazione no, la pagina indica che la modifica è stata salvata ma non è ancora pubblicata. Risparmia una volta di più e si riprende.
Eliminazione di un hotel#
Elimina hotel si trova in fondo e ti chiede di confermare:
Eliminare "..."? Ciò rimuove permanentemente l'hotel, i suoi contenuti, il codice QR e tutte le richieste degli ospiti. Questo non può essere annullato.
Significa quello che dice. L'hotel, le sue informazioni, le sue tipologie di richieste, le sue camere, i suoi codici e lo storico delle sue richieste vanno tutti. I codici stampati smettono di funzionare. Non c'è annullamento né cestino.
Se quello che vuoi veramente è impedire agli ospiti di raggiungere la pagina per un po', non è questo il pulsante: prendi i codici giù o chiedere supporto. Vedi Risoluzione dei problemi e supporto.
Vedi anche
- Servizi — Le cose di cui un ospite può leggere (Wi-Fi, colazione, parcheggio, piscina) scritte una volta e tradotte automaticamente.
- Tipi di biglietti e scadenze — L'elenco delle cose che un ospite può chiedere, ciascuna con le proprie due scadenze: una per la prima risposta, una per la conclusione.
- Fuso orario — Un'impostazione decide cosa significa "oggi", quando scade una scadenza e quali richieste vengono considerate scadute.