HotelHelp-handleiding
Nederlands
Inhoud

Hotelinstellingen

Uit de HotelHelp-handleiding

Open een hotel en je komt terecht op een hub met drie tegels: Hotelinstellingen, QR-codes en Personeelstoegang — plus een link Bekijk gastpagina die precies opent wat een gast ziet. Gebruik die link vaak; het is de snelste manier om controleer je eigen werk.

De hotelhub, met zijn drie tegels en de link Bekijk gastpagina
De hotelhub, met zijn drie tegels en de link Bekijk gastpagina

Dit artikel gaat over de eerste tegel.

Hotelinstellingen, met elke sectie samengevouwen
Hotelinstellingen, met elke sectie samengevouwen

De secties#

Instellingen is één pagina met inklapbare secties, niet een reeks afzonderlijke schermen.

Informatie — de dingen die een gast kan lezen: Wi-Fi, ontbijttijden, parkeren, het zwembad. Zie Diensten.

Tickettypen — de dingen waar een gast om kan vragen en de deadlines die daarbij gelden. Zie Tickettypen en deadlines.

Hotelgegevens — naam, adres op HotelHelp.me (alleen-lezen, zie Uw adres op HotelHelp.me), telefoon, e-mail, land, stad, postcode, adres, welkomstbericht, tijdzone en sociale links. In de kop wordt de taal genoemd die u spreekt bewerken, omdat deze velden tot uw primaire taal behoren en daaruit zijn vertaald.

Gevarenzone — de verwijderknop, in het rood, onderaan.

Uw telefoon en e-mailadres worden gepubliceerd#

Ze verschijnen onderaan uw gastpagina, en zoekmachines lezen ze daar; daardoor wordt uw hotel correct weergegeven in lokale zoekresultaten.

Als u liever hebt dat een nummer of adres niet wordt gepubliceerd, wist u het veld. Het is de moeite waard om er even over na te denken als wat u heeft ingevoerd een persoonlijke mobiele telefoon is en geen zakelijke lijn.

Elke opgeslagen versie wordt opnieuw gepubliceerd#

Elke sectie wordt afzonderlijk opgeslagen, zodat u niet de hele pagina hoeft in te vullen om één wijziging te behouden. Besparing publiceert de gastenpagina opnieuw, wat betekent dat een gecorrigeerde ontbijttijd binnen enkele seconden openbaar is.

Als het opslaan lukt, maar het opnieuw publiceren niet, geeft de pagina aan dat de bewerking is opgeslagen maar nog niet live is. Eén keer opslaan meer en het valt op.

Een hotel verwijderen#

Hotel verwijderen staat onderaan en vraagt ​​u om te bevestigen:

Verwijderen "..."? Hierdoor worden het hotel, de inhoud, de QR-code en alle gastverzoeken permanent verwijderd. Dit kan niet zo zijn ongedaan gemaakt.

Het betekent wat het zegt. Het hotel, zijn informatie, zijn verzoektypes, zijn kamers, zijn codes en zijn verzoekgeschiedenis allemaal gaan. Afgedrukte codes werken niet meer. Er is geen ongedaan maken en geen prullenbak.

Als je eigenlijk wilt voorkomen dat gasten de pagina een tijdje bereiken, dan is dat niet deze knop: pak de codes naar beneden of vraag ondersteuning. Zie Probleemoplossing en ondersteuning.

Zie ook

  • Diensten — De dingen waarover een gast kan lezen – wifi, ontbijt, parkeren, het zwembad – zijn één keer geschreven en automatisch vertaald.
  • Tickettypen en deadlines — De lijst met dingen waar een gast om kan vragen, elk met zijn eigen twee deadlines: één voor het eerste antwoord en één voor de afwerking.
  • Tijdzone — Eén instelling bepaalt wat 'vandaag' betekent, wanneer er een deadline komt en welke verzoeken als te laat gelden.