HotelManual de ayuda
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Configuración del hotel

Del manual de ayuda del hotel

Abra un hotel y aterrizará en un centro con tres mosaicos: Configuración del hotel, Códigos QR y Acceso del personal, además un enlace Ver página de invitado que abre exactamente lo que ve un invitado. Utilice ese enlace con frecuencia; es la forma más rápida de revisa tu propio trabajo.

El centro del hotel, con sus tres mosaicos y el enlace Ver página de huésped
El centro del hotel, con sus tres mosaicos y el enlace Ver página de huésped

Este artículo trata sobre el primer mosaico.

Configuración del hotel, con cada sección colapsada
Configuración del hotel, con cada sección colapsada

Las secciones#

La configuración es una página con secciones plegables, no un conjunto de pantallas separadas.

Información: las cosas que un huésped puede leer: Wi-Fi, horarios de desayuno, estacionamiento, piscina. Ver Servicios.

Tipos de boletos: las cosas que un huésped puede pedir y los plazos que se aplican. Ver Tipos de entradas y plazos.

Detalles del hotel: nombre, dirección en HotelHelp.me (solo lectura, ver Su dirección en HotelHelp.me), teléfono, correo electrónico, país, ciudad, código postal, dirección postal, mensaje de bienvenida, zona horaria y enlaces sociales. El encabezado nombra el idioma en el que estás. edición, porque estos campos pertenecen a su idioma principal y están traducidos desde él.

Zona de peligro: el botón de eliminar, en rojo, en la parte inferior.

Tu teléfono y correo electrónico están publicados#

Aparecen en la parte inferior de su página de invitado, y los motores de búsqueda los leen desde allí. Eso es lo que permite que su hotel aparezca correctamente en la búsqueda local.

Si prefiere que un número o una dirección no se publique, borre el campo. Vale la pena pensarlo un momento si lo que ingresó es un móvil personal en lugar de una línea comercial.

Cada vez que se guarda se vuelve a publicar#

Cada sección se guarda de forma independiente, por lo que no es necesario completar toda la página para conservar un cambio. Ahorro vuelve a publicar la página de invitados, lo que significa que la hora del desayuno corregida se hace pública en cuestión de segundos.

Si se guarda correctamente pero no se vuelve a publicar, la página le indica que la edición se guardó pero aún no está activa. Guardar una vez más y se pone al día.

Eliminar un hotel#

Eliminar hotel se encuentra en la parte inferior y le pide que confirme:

¿Eliminar "..."? Esto elimina permanentemente el hotel, su contenido, el código QR y todas las solicitudes de los huéspedes. esto no puede ser deshecho.

Significa lo que dice. El hotel, su información, sus tipos de solicitudes, sus habitaciones, sus códigos y su historial de solicitudes todos van. Los códigos impresos dejan de funcionar. No hay deshacer ni papelera de reciclaje.

Si lo que realmente desea es evitar que los invitados accedan a la página por un tiempo, ese no es este botón: tome los códigos. bajar o pedir ayuda. Ver Solución de problemas y soporte.

Ver también

  • Servicios — Las cosas sobre las que un huésped puede leer (Wi-Fi, desayuno, estacionamiento, piscina) escritas una vez y traducidas automáticamente.
  • Tipos de entradas y plazos — La lista de cosas que un huésped puede pedir, cada una con sus propios dos plazos: uno para la primera respuesta y otro para finalizar.
  • Zona horaria — Una configuración decide qué significa "hoy", cuándo llega una fecha límite y qué solicitudes cuentan como vencidas.