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호텔 설정

HotelHelp 매뉴얼에서

호텔을 열고 호텔 설정, QR 코드, 직원 액세스 등 3개의 타일이 있는 허브에 도착합니다. 게스트에게 표시되는 내용을 정확하게 여는 게스트 페이지 보기 링크. 해당 링크를 자주 사용하세요. 그게 가장 빠른 방법이야 자신의 작업을 확인하십시오.

타일 ​​3개와 게스트 페이지 보기 링크가 있는 호텔 허브
타일 ​​3개와 게스트 페이지 보기 링크가 있는 호텔 허브

이 문서는 첫 번째 타일에 관한 것입니다.

각 섹션이 접힌 호텔 설정
각 섹션이 접힌 호텔 설정

섹션#

설정은 별도의 화면 세트가 아닌 축소 가능한 섹션이 포함된 단일 페이지입니다.

정보 — 게스트가 읽을 수 있는 항목: Wi-Fi, 아침 식사 시간, 주차장, 수영장. 서비스을 참조하세요.

티켓 유형 — 게스트가 요청할 수 있는 사항과 적용되는 기한입니다. 티켓 유형 및 마감일을 참조하세요.

호텔 세부정보 — 이름, HotelHelp.me의 주소(읽기 전용, HotelHelp.me의 주소 ​​참조), 전화, 이메일, 국가, 도시, 우편번호, 거리 주소, 환영 메시지, 시간대 및 소셜 링크. 제목은 귀하가 사용하는 언어를 나타냅니다. 편집합니다. 이러한 필드는 기본 언어에 속하고 기본 언어에서 번역되기 때문입니다.

위험 구역 — 하단에 빨간색으로 표시된 삭제 버튼.

전화번호와 이메일은 공개됩니다#

이 정보는 게스트 페이지 하단에 표시되고, 검색 엔진은 그곳에서 읽습니다. 이것이 호텔이 지역 검색에 제대로 표시되도록 해 줍니다.

번호나 주소를 공개하고 싶지 않다면 해당 필드를 지우십시오. 입력한 것이 업무용 전화가 아니라 개인 휴대폰이라면 잠시 생각해 볼 가치가 있습니다.

저장할 때마다 다시 게시됩니다.#

각 섹션은 독립적으로 저장되므로 하나의 변경 사항을 유지하기 위해 전체 페이지를 완료할 필요가 없습니다. 절약 게스트 페이지를 다시 게시합니다. 즉, 수정된 아침 식사 시간이 몇 초 내에 공개됩니다.

저장에 성공했지만 다시 게시하지 못한 경우 페이지에는 편집 내용이 저장되었지만 아직 게시되지 않았다는 메시지가 표시됩니다. 한 번 저장 더 많이 따라 잡습니다.

호텔 삭제#

호텔 삭제는 하단에 표시되며 다음 사항을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

"..."을 삭제하시겠습니까? 이렇게 하면 호텔, 콘텐츠, QR 코드 및 모든 고객 요청이 영구적으로 제거됩니다. 이건 있을 수 없어 취소했습니다.

그것은 그것이 말하는 것을 의미합니다. 호텔, 정보, 요청 유형, 객실, 코드 및 요청 내역 모두 가십시오. 인쇄된 코드가 작동을 멈춥니다. 실행 취소 및 휴지통이 없습니다.

실제로 원하는 것이 손님이 잠시 동안 페이지에 접속하는 것을 막는 것이라면 그것은 이 버튼이 아닙니다. 코드를 받으십시오. 다운하거나 지원을 요청하세요. 문제 해결 및 지원을 참조하세요.

또한보십시오

  • 서비스 — Wi-Fi, 아침 식사, 주차, 수영장 등 게스트가 읽을 수 있는 내용은 한 번 작성하면 자동으로 번역됩니다.
  • 티켓 유형 및 마감일 — 게스트가 요청할 수 있는 항목 목록에는 각각 고유한 두 가지 마감 기한이 있습니다. 하나는 첫 번째 답변이고 다른 하나는 완료입니다.
  • 시간대 — 하나의 설정에 따라 "오늘"의 의미, 마감일이 언제인지, 어떤 요청이 기한이 지난 것으로 간주되는지가 결정됩니다.