시간대

모든 호텔에는 고유한 시간대가 있습니다. 호텔을 생성할 때 기기에서 감지됩니다. 당신은 호텔에 앉아 있고 그렇지 않다면 틀린 것입니다.

확인해 보세요. 호텔 설정 → 호텔 세부정보에서 한 줄로 구성되어 있으며, 앱에서 가장 중요한 설정입니다. 페이지.

무엇을 결정하는가#

읽은 시간. 대시보드의 모든 타임스탬프(요청이 도착하고, 시작되고, 완료된 시간)는 호텔의 현지 시간으로 표시됩니다. 런던에서 안탈리아 호텔을 검토하는 관리자는 안탈리아 시간을 봅니다.

"오늘"의 의미. 오늘 완료 수치는 오늘 호텔 자체 시간대에서 완료된 요청 수를 나타냅니다. 귀하의 것도 아니고 UTC도 아닙니다. 00시 30분에 일을 끝내는 호텔은 노트북이 말해도 오늘은 끝이다. 그렇지 않으면.

변하지 않는 것#

마감일은 요청이 도착한 순간부터 분 단위로 측정됩니다. '15분 이내 첫 번째 답변'은 15입니다. 누구든지 어디에 있든 실시간으로 확인할 수 있습니다. 시간대를 변경해도 기존 기한은 이동되지 않습니다. 그것은 어떻게 바뀌는가 시간이 적혀있습니다. 티켓 유형 및 마감일을 참조하세요.

여러 호텔을 소유하고 있는 경우#

각 호텔마다 고유한 시간대가 있으므로 동의할 필요가 없습니다. 대시보드에는 각 호텔의 요청 사항이 표시됩니다. 호텔의 시간이 설정되므로 귀하의 계정이 아닌 호텔에 설정이 적용됩니다.

잘못 알고 있는 중#

증상은 미묘하고 다른 탓으로 돌리기 쉽습니다. 오늘 완료 카운트가 다음과 같은 느낌으로 재설정됩니다. 시간이 잘못되었거나 야간 근무 작업이 잘못된 요일에 나타납니다. 그런 일이 발생하면 시간대가 가장 먼저 중요합니다. 확인하기 위해. 문제 해결 및 지원을 참조하세요.