Saat dilimi
HotelHelp kılavuzundan
Her otel kendi saat dilimini taşır. Oteli oluşturduğunuzda cihazınızdan algılanıyor, otelde oturuyorsanız doğru, oturmuyorsanız yanlış.
Kontrol edin. Otel ayarları → Otel ayrıntıları bölümündeki bir satırdır ve sayfadaki en önemli ayardır.
Neye karar veriyor#
Okuduğunuz saatler. Kontrol panelindeki her zaman damgası (bir isteğin geldiği, başlatıldığı, bittiği zaman) otelin yerel saatine göre gösterilir. Londra'dan Antalya'daki bir oteli inceleyen yönetici Antalya saatini görür.
"Bugün" ne anlama geliyor? Bugün tamamlandı rakamı, bugün otelin kendi saat diliminde (sizin saat diliminde veya UTC'de değil) tamamlanan istekleri sayar. Bir işi saat 00:30'da bitiren bir otel, laptopunuz aksini söylese bile o işi bugün bitirmiştir.
Neyi değiştirmez#
Son teslim tarihleri isteğin geldiği andan itibaren dakika cinsinden ölçülür. "15 dakika içinde ilk yanıt", herkesin ayakta durduğu yerde 15 gerçek dakikadır. Saat dilimini değiştirmek mevcut son teslim tarihini değiştirmez; zamanın yazılma şeklini değiştirir. Bilet türleri ve son başvuru tarihleri'ye bakın.
Birden fazla oteliniz varsa#
Her otelin kendi saat dilimi vardır ve aynı fikirde olmaları gerekmez. Kontrol paneli, her otelin o otelin zamanındaki isteklerini gösterir; bu nedenle ayar, hesabınızda değil otelde bulunur.
Yanlış anlama#
Belirti hafiftir ve başka bir şeye atfedilmesi kolaydır: Bugün tamamlandı sayımı yanlış saatte sıfırlanıyor veya gece vardiyasının işi yanlış günde görünüyor. Böyle bir durumda, kontrol edilecek ilk şey saat dilimidir. Sorun giderme ve destek'ye bakın.
Ayrıca bakınız
- Otel ayarları — Bir sayfada konukların bir otel hakkında gördüğü her şey bulunur: bilgiler, istek türleri, iletişim bilgileri ve sil düğmesi.
- Bilet türleri ve son başvuru tarihleri — Bir konuğun isteyebileceği şeylerin listesi; her birinin kendi iki son teslim tarihi vardır; biri ilk yanıt için, diğeri bitirmek için.
- Gelen kutusu — İsteklerin nereye ulaştığı, Alındı durumundan Tamamlandı durumuna nasıl geçildiği ve size bu konuda nasıl bilgi verildiği.