OtelYardım kılavuzu
HotelHelp kılavuzundan
HotelHelp, QR kodunu bir hizmet kanalına dönüştürür. Bir misafir odasındaki kodu tarar, kendi dilinde bir sayfa alır, ihtiyacı olana dokunur ve gönderir. Talep, gelen kutunuza ve resepsiyonunuzun ekranına saniyeler içinde ulaşır. Hiç kimse bir uygulamayı yüklemez ve misafir isim, e-posta adresi veya telefon numarası vermez.
Otelinizi hayata geçirin#
- E-posta adresinizle oturum açın; şifre yoktur. Oturum açılıyor'ye bakın.
- Otelinizi oluşturun. Yalnızca adınız ve ana diliniz gereklidir. Otelinizi oluşturma'ye bakın.
- Hizmetlerinizi yazın, böylece misafirler Wi-Fi, kahvaltı ve otopark hakkında bilgi edinebilir. Hizmetler'ye bakın.
- Bilet türlerinizi kontrol edin - bir misafirin ne isteyebileceğini ve her birinin ne kadar sürede isteyebileceğini kontrol edin. Bilet türleri ve son başvuru tarihleri'ye bakın.
- Saat diliminizi ayarlayın. "Bugün"ün ne anlama geldiğine karar verir. Saat dilimi'ye bakın.
- QR kodlarınızı yazdırın ve odalara koyun. QR kodları'ye bakın.
- Kendiniz tarayın ve bir test isteği gönderin. Misafir sayfası'ye bakın.
- Resepsiyon personelinizi bağlayın böylece istekleri yerine getirebilsinler. Ön büro portalı'ye bakın.
Bundan sonra günlük iş Gelen kutusu'dir.
Erken bilmeye değer üç şey#
Oteliniz, oluşturduğunuz anda yayındadır. Yayınlama adımı veya taslak modu yoktur. Her kaydetme genel sayfayı günceller.
Adresiniz kalıcıdır. Web adresinizin otelinizi tanımlayan kısmı, otel kurulduktan sonra sabitlenir, çünkü her kodun üzerine basılmıştır. HotelHelp.me'deki adresiniz'ye bakın.
"Bugün"ün ne anlama geldiğine saat diliminiz karar verir. Son teslim tarihleri, vade işaretleri ve Bugün tamamlandı sayısı, tarayıcınızın değil, otelinizin yerel saatine göre hesaplanır.
Üç yüzey#
Konuk sayfası herkese açıktır; kodun açtığı sayfadır. app.hotelhelp.me'deki sahip kontrol paneli, oteli yapılandırdığınız ve gelen kutusunu çalıştırdığınız yerdir. desk.hotelhelp.me'deki ön büro portalı alım için sadeleştirilmiş bir ekrandır.
Bir sorun mu var? Sorun giderme ve destek'ye bakın. Bilinmeyen bir kelime mi? Sözlük'ye bakın. Yerleştiremediğiniz ayarlarla ilgili her şey Otel ayarları'dedir.
Buradan başlayın
Oturum açın, otelinizi oluşturun ve hayata geçirin.
Otelinizi kurun
Konukların ne göreceğine, ne isteyebileceklerine ve isteklerin nasıl davranacağına karar veren ayarlar.
Günden güne
Gelen kutusu, resepsiyon personeliniz ve misafirinizin gördüğü sayfa üzerinde çalışmak.
Yardım
Yanlış görünen şeyleri düzeltmek, destek almak ve bu kılavuzda kullanılan sözcükler.