Bilet türleri ve son başvuru tarihleri

Bilet türü, misafirin isteyebileceği şeyler menüsündeki bir satırdır: Temizlik, Bakım, Ekstra havlular, Geç çıkış. Konuklar birini seçer, not ekler ve gönderir.

Türler aynı zamanda yanıt sürelerinin de geçerli olduğu yerdir; dolayısıyla bu sayfa, hem konuklarınızın ne sorabileceğine hem de ne kadar hızlı yanıt vereceğinize söz verdiğinize karar verir.

Ne tür bir tür taşır#

• Etiket — misafirin gördüğü şey. Ana dilinizde yazın; misafir için tercüme edilmiştir.
• Varsayılan olarak acil - misafirin karar vermesine gerek kalmadan acil istekler oluşturur.
• Not gerektirir — misafirin, göndermeden önce sorunu açıklamasını sağlar. Çıplak bir kategorinin olduğu yerde kullanın işe yaramaz: Not olmadan bakım bir sırdır, Ekstra havlular kendi kendini açıklayan bir şeydir.
• İlk yanıt (dakika) içinde — isteği başlatarak ne kadar sürede onaylamanız gerekir.
• (dakika) içinde tamamlandı — ne kadar sürede bitirmeniz gerektiği.

Her iki son tarih de isteğe bağlıdır; boş bırakıldığında tür Son tarih yok gösterir ve hiçbir şeyin vadesi geçmez. Her ikisi de 5 dakika ile 7 gün arasında bir süreyi kabul eder ve tamamlama ilk yanıttan önce olamaz; editör bunu kaydetmeyi reddeder.

Önerilen iki başlangıç ​​noktası: Acil (15/120) ve Standart (60/480).

Son teslim tarihleri ​​talebe kopyalanır#

Bir misafir bir istek gönderdiğinde, türün etiketi, aciliyeti ve son teslim tarihleri ​​bu isteğin anlık görüntüsüne yansıtılır.

Bakım hedefini bu öğleden sonra 2 saatlik hedeften 4 saatlik hedef olarak değiştirirseniz, halihazırda gelen kutunuzda bulunan istekler, geldikleri sırada yürürlükte olan vaadi yerine getirir. Yalnızca yeniler yeni son teslim tarihini alabilir. Hedeflerinizi düzenlemek, halihazırda açık olan işleri asla geriye dönük olarak kurtaramaz veya geriye dönük olarak bozamaz.

Aynı durum yeniden adlandırma için de geçerlidir: Bir istek, oluşturulduğu etiketi korur.

Uyabileceğiniz son teslim tarihlerini seçme#

Son tarih, bir isteğin gelen kutunuzda ne zaman kırmızıya dönüşeceğini ve bir bildirimin ne zaman gönderileceğini belirlemek dışında hiçbir şey yapmaz. Bu, konuğa değil kendinize verdiğiniz bir sözdür; konuklara hiçbir zaman geri sayım gösterilmez.

Yani tek yanlış cevap, takımınızın ulaşamayacağı bir sayıdır. Gece vardiyasındaki 5 dakikalık bir hedef, kalıcı olarak kırmızı bir gelen kutusu oluşturur ve kalıcı olarak kırmızı bir gelen kutusu, kimsenin bakmadığı bir kutudur. Standart ile başlayın, iki hafta boyunca izleyin ve ardından sıkılaştırın.

Sipariş verme ve devre dışı bırakma#

Türler yeniden sıralanabilir ve bu sıra misafirlerin onları gördüğü sıraya göredir. Yaygın olanları ilk sıraya koyun.

Bir tür silinmek yerine devre dışı bırakılabilir. Devre dışı bırakmak, onu misafirin menüsünden kaldırır ve bu tür mevcut isteklere dokunulmaz; bu, sezon dışında sunmayı bıraktığınız bir hizmet için geçerlidir.

Altı ila on tür tipiktir. Otuzluk bir liste, misafirin yanlış olanı seçmesi anlamına gelir ve yanlış kategorize edilmiş bir talep, belirsiz bir talepten daha kötüdür.