Rodzaje biletów i terminy

rodzaj biletu to jedna linia w menu gościa zawierająca rzeczy, o które należy poprosić: Sprzątanie domu, Konserwacja, Dodatkowe ręczniki, Późne wymeldowanie. Goście wybierają jedną, dodają notatkę i wysyłają.

Typy zależą także od czasu reakcji, więc ta strona decyduje zarówno o to, o co mogą zapytać goście, jak i o to, jak szybko to zrobisz obiecałem odpowiedzieć.

Co niesie dany typ#

• Etykieta — co widzi gość. Napisz to w swoim głównym języku; jest to przetłumaczone dla gościa.
• Domyślnie pilne — tworzy pilne prośby bez konieczności podejmowania decyzji przez gościa.
• Wymaga notatki — sprawia, że ​​gość opisuje problem przed wysłaniem. Użyj go tam, gdzie jest pusta kategoria bezużyteczne: Konserwacja bez notatki jest tajemnicą, Dodatkowe ręczniki jest oczywiste.
• Pierwsza odpowiedź w ciągu (minut) — ile czasu potrzebujesz na potwierdzenie żądania poprzez jego uruchomienie.
• Ukończono w ciągu (minut) — jak długo musisz go ukończyć.

Obydwa terminy są opcjonalne; pozostawione puste, typ pokazuje Brak terminu i nic nie jest przeterminowane. Obaj akceptują od 5 minut do 7 dni, a zakończenie nie może nastąpić wcześniej niż pierwsza odpowiedź – redakcja odmawia zapisu to.

Dwa sugerowane punkty wyjścia: Pilne (15/120) i Standardowe (60/480).

Terminy są kopiowane na żądanie#

Kiedy gość wysyła prośbę, etykieta typu, pilność i terminy są dodawane do tego żądania.

Jeśli dziś po południu zmienisz Konserwację z docelowego czasu 2-godzinnego na docelowy 4-godzinny, żądania znajdujące się już w Twoim dotrzymaj obietnicy, która obowiązywała w momencie ich przybycia. Nowy termin dostają tylko nowi. Edytowanie swojego cele nigdy nie mogą z mocą wsteczną uratować – ani z mocą wsteczną przerwać – pracy, która jest już otwarta.

To samo dotyczy zmiany nazwy: żądanie zachowuje etykietę, z którą zostało utworzone.

Wybieranie terminów, których możesz dotrzymać#

Termin nie ma żadnego znaczenia poza określeniem, kiedy prośba zmieni kolor na czerwony w Twojej skrzynce odbiorczej i kiedy zostanie wysłane powiadomienie. To to obietnica złożona Tobie, a nie gościowi — gościom nigdy nie pokazuje się odliczanie.

Zatem jedyną błędną odpowiedzią jest liczba, której Twoja drużyna nie może trafić. 5-minutowy cel na nocnej zmianie generuje: stale czerwona skrzynka odbiorcza, a na stale czerwoną skrzynkę odbiorczą nikt nie patrzy. Zacznij od Standard, uważaj na dwa tygodnie, a następnie dokręć.

Zamawianie i wyłączanie#

Można zmieniać kolejność typów i ta kolejność jest kolejnością, w jakiej widzą je goście. Najpierw umieść te popularne.

Typ można wyłączyć zamiast usunąć. Wyłączenie powoduje usunięcie go z menu gościa i pozostawienie istniejącego prośby tego typu nietknięte — w sam raz dla usługi, której przestajesz oferować poza sezonem.

Typowe jest sześć do dziesięciu typów. Lista trzydziestu oznacza, że gość wybiera niewłaściwą, a prośba została błędnie sklasyfikowana gorzej niż niejasno.