Oturum açılıyor
HotelHelp kılavuzundan
HotelHelp'in şifresi yoktur. Yeni bir cihazda her oturum açtığınızda e-posta adresinizle kim olduğunuzu kanıtlarsınız.
- app.hotelhelp.me'yi açın.
- Davet edildiğiniz e-posta adresini yazın ve gönderin.
- Gelen kutunuzu kontrol edin. Mesaj 6 haneli bir kod ve sihirli bir bağlantı taşır; her ikisi de çalışır.
- Kodu girin veya bağlantıya dokunun.
Her ikisinin de süresi on dakika içinde dolacaktır. Yavaşsanız yeni bir tane isteyin. Kodlar ucuzdur.
Eğer içeri girmene izin vermiyorsa#
"HotelHelp şu anda yalnızca davetle kullanılabilir." Henüz kendiniz kaydolamazsınız. Neredeyse her zaman bu, davetiyedeki adresten farklı bir adres anlamına gelir; otelin adresi yerine kişisel bir adres veya tam tersi.
"Çok fazla deneme." Kod isteklerinin hızı sınırlıdır. Birkaç dakika bekleyip bir kez daha deneyin. Hiçbir şey kilitli değil ve hiçbir şey zarar görmemiş.
Oturumu açık tutma#
Oturum açmak söz konusu tarayıcıda bir oturum oluşturur. Telefon ve dizüstü bilgisayardan aynı anda oturum açabilirsiniz ve her gün yeniden oturum açmanıza gerek kalmaz.
Oturumu kapatmak için sağ üstteki ayarlar menüsünü açın ve Oturumu kapat seçeneğini seçin. Profil, aynı menüde adınızı, oturum açtığınız adresi, rolünüzü ve planınızı gösterir. Faturalandırma henüz açılmadı; bir plan seçtiğinizde faiz kaydedilir ve hiçbir ücret alınmaz.
Personeliniz burada oturum açmıyor#
Resepsiyon personeli asla bu sayfayı kullanmaz ve asla e-posta adresinize veya kendilerine ait bir koda ihtiyaç duymaz. Kendi kaydı olan ayrı bir portalları var. Ön büro portalı'ye bakın.
Ayrıca bakınız
- Otelinizi oluşturma — Tek bir form ve formu gönderdiğiniz anda otel yayındadır; yayınlama adımı veya taslak modu yoktur.
- Sorun giderme ve destek — Gerçekte ortaya çıkan sorunlar, bunlara neyin sebep olduğu ve kalanların nasıl raporlanacağı.