Loggar in

HotelHelp har inget lösenord. Du bevisar vem du är med din e-postadress varje gång du loggar in på en ny enhet.

1. Öppna app.hotelhelp.me.
2. Skriv in e-postadressen du blev inbjuden med och skicka in.
3. Kontrollera din inkorg. Meddelandet innehåller en 6-siffrig kod och en magisk länk - båda fungerar.
4. Ange koden eller tryck på länken.

Båda går ut om tio minuter. Om du är långsam, be om en ny. Koder är billiga.

Om den inte släpper in dig#

"HotelHelp är endast för inbjudningar just nu." Du kan inte registrera dig själv ännu. Nästan alltid betyder detta något annat adress från den på inbjudan - en personlig adress istället för hotellets adress, eller tvärtom.

"För många försök." Kodförfrågningar är hastighetsbegränsade. Vänta några minuter och försök en gång till. Inget är låst och inget är skadat.

Håller sig inloggad#

Om du loggar in skapas en session på den webbläsaren. Du kan vara inloggad på en telefon och en bärbar dator samtidigt, och du behöver inte logga in igen varje dag.

För att logga ut, öppna inställningsmenyn uppe till höger och välj Logga ut. Profil, i samma meny, visas ditt namn, adressen du loggar in med, din roll och din plan. Fakturering har inte aktiverats än – att välja en plan registrerar ränta och debiterar ingenting.

Din personal loggar inte in här#

Personalen i receptionen använder aldrig denna sida och behöver aldrig din e-postadress eller en egen kod. De har en separat portal med egen registrering. Se Receptionsportalen.