Aanmelden

HotelHelp heeft geen wachtwoord. Met uw e-mailadres bewijst u elke keer dat u zich aanmeldt op een nieuw apparaat wie u bent.

1. Open app.hotelhelp.me.
2. Typ het e-mailadres waarmee u bent uitgenodigd en verstuur.
3. Controleer je inbox. Het bericht bevat een 6-cijferige code en een magische link. Beide werken.
4. Voer de code in of tik op de link.

Beide verlopen na tien minuten. Als je langzaam bent, vraag dan om een ​​nieuwe. Codes zijn goedkoop.

Als je niet binnenkomt#

"HotelHelp is momenteel alleen op uitnodiging beschikbaar." U kunt zich nog niet aanmelden. Bijna altijd betekent dit iets anders adres van het adres op de uitnodiging: een persoonlijk adres in plaats van dat van het hotel, of omgekeerd.

"Te veel pogingen." Codeverzoeken zijn beperkt in aantal. Wacht een paar minuten en probeer het nog een keer. Niets is vergrendeld en er is niets beschadigd.

Aangemeld blijven#

Als u zich aanmeldt, wordt er een sessie in die browser gemaakt. U kunt tegelijkertijd ingelogd zijn op een telefoon en een laptop, en u hoeft niet elke dag opnieuw in te loggen.

Om uit te loggen, open je het instellingenmenu rechtsboven en kies je Afmelden. Profiel, in hetzelfde menu, wordt weergegeven uw naam, het adres waarmee u zich aanmeldt, uw rol en uw plan. Facturering is nog niet ingeschakeld: kies een abonnement registreert rente en brengt niets in rekening.

Uw medewerkers loggen hier niet in#

Receptiemedewerkers maken nooit gebruik van deze pagina en hebben nooit uw e-mailadres of een eigen code nodig. Ze hebben een aparte portal met een eigen inschrijving. Zie Het receptieportaal.