होटलहेल्प मैनुअल
HotelHelp मैनुअल से
HotelHelp एक QR कोड को एक सेवा चैनल में बदल देता है। एक अतिथि अपने कमरे में कोड को स्कैन करता है, उसे अपने कमरे में एक पेज मिलता है भाषा, उन्हें जो चाहिए उसे टैप करता है और भेज देता है। अनुरोध आपके इनबॉक्स में और आपके रिसेप्शन की स्क्रीन पर आता है सेकंड. कोई भी ऐप इंस्टॉल नहीं करता है, और अतिथि कोई नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं देता है।
अपने होटल को लाइव करें#
- अपने ईमेल पते से साइन इन करें - कोई पासवर्ड नहीं है। इन कर रहे हैं देखें.
- अपना होटल बनाएं। केवल नाम और आपकी प्राथमिक भाषा आवश्यक है। अपना होटल बनाना देखें.
- अपनी सेवाएं लिखें ताकि मेहमान वाई-फ़ाई, नाश्ता और पार्किंग के बारे में पढ़ सकें। सेवाएं देखें.
- अपने टिकट के प्रकार जांचें - एक अतिथि क्या मांग सकता है, और प्रत्येक को कितना समय लेना चाहिए। टिकट के प्रकार और समय सीमा देखें.
- अपना समयक्षेत्र निर्धारित करें। यह तय करता है कि "आज" का क्या अर्थ है। समयक्षेत्र देखें.
- अपने क्यूआर कोड प्रिंट करें और उन्हें कमरों में रखें। क्यूआर कोड देखें.
- स्वयं स्कैन करें और एक परीक्षण अनुरोध भेजें। अतिथि पृष्ठ देखें.
- अपने रिसेप्शन स्टाफ को कनेक्ट करें ताकि वे अनुरोधों पर काम कर सकें। फ्रंट-डेस्क पोर्टल देखें.
उसके बाद, दैनिक कार्य इनबॉक्स है।
जल्दी जानने योग्य तीन बातें#
आपका होटल उसी क्षण लाइव हो जाता है जब आप इसे बनाते हैं। इसमें कोई प्रकाशन चरण और कोई ड्राफ्ट मोड नहीं है। प्रत्येक सेव अद्यतन करता है सार्वजनिक पृष्ठ.
आपका पता स्थायी है। वेब पते का वह हिस्सा जो आपके होटल की पहचान करता है, होटल के बाद तय हो जाता है मौजूद है, क्योंकि यह हर कोड पर मुद्रित होता है। HotelHelp.me पर आपका पता देखें.
आपका समयक्षेत्र तय करता है कि "आज" का क्या अर्थ है। समय सीमा, अतिदेय मार्कर और आज पूरा हुआ गणना पर काम किया जाता है आपके होटल के स्थानीय समय में, ब्राउज़र के नहीं।
तीन सतहें#
अतिथि पृष्ठ सार्वजनिक है - यह वही है जो कोड खुलता है। मालिक डैशबोर्ड app.hotelhelp.me पर है
आप होटल को कॉन्फ़िगर करते हैं और इनबॉक्स पर काम करते हैं। फ्रंट-डेस्क पोर्टल desk.hotelhelp.me पर एक अलग-थलग है
स्वागत के लिए स्क्रीन.
कुछ ग़लत लग रहा है? समस्या निवारण और समर्थन देखें. अपरिचित शब्द? शब्दकोष देखें. आपकी सेटिंग के बारे में कुछ भी होटल सेटिंग में नहीं रखा जा सकता।
यहाँ से शुरू
साइन इन करें, अपना होटल बनाएं और इसे लाइव करें।
अपना होटल स्थापित करें
वे सेटिंग जो तय करती हैं कि मेहमान क्या देखेंगे, वे क्या मांग सकते हैं और अनुरोध कैसे व्यवहार करेंगे।
दिन प्रतिदिन
इनबॉक्स, आपके रिसेप्शन स्टाफ और आपके अतिथि द्वारा देखे जाने वाले पेज पर काम करना।
मदद
जो गलत लगता है उसे ठीक करना, समर्थन प्राप्त करना, और इस मैनुअल में उपयोग किए जाने वाले शब्द।