เขตเวลา
จากคู่มือ HotelHelp
โรงแรมทุกแห่งมีเขตเวลาของตัวเอง มันถูกตรวจพบจากอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณสร้างโรงแรม ซึ่งถูกต้องหาก คุณกำลังนั่งอยู่ในโรงแรมและผิดถ้าคุณไม่ได้
ตรวจสอบ อยู่ในบรรทัดเดียวใน การตั้งค่าโรงแรม → รายละเอียดโรงแรม และเป็นการตั้งค่าที่เป็นผลสืบเนื่องมากที่สุดใน หน้าหนังสือ.
สิ่งที่ตัดสินใจ#
เวลาที่คุณอ่าน ทุกการประทับเวลาในแดชบอร์ด — เมื่อคำขอมาถึง เริ่มต้น และเสร็จสิ้น — คือ แสดงตามเวลาท้องถิ่นของโรงแรม ผู้จัดการที่รีวิวโรงแรมอันตัลยาจากลอนดอนเห็นเวลาอันตัลยา
**คำว่า "วันนี้" หมายถึงอะไร ** ตัวเลข เสร็จสิ้นวันนี้ จะนับจำนวนคำขอที่เสร็จสิ้นในวันนี้ ในเขตเวลาของโรงแรม — ไม่ใช่ของคุณและไม่ใช่ UTC โรงแรมที่ทำงานเสร็จเวลา 00:30 น. ในวันนี้ แม้ว่าแล็ปท็อปของคุณจะบอกว่าก็ตาม มิฉะนั้น.
สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง#
กำหนดเวลาสิ้นสุดจะวัดเป็น นาทีนับจากช่วงเวลาที่คำขอมาถึง “ตอบกลับครั้งแรกภายใน 15 นาที” คือ 15 นาทีจริงไม่ว่าใครก็ตามจะยืนอยู่ การเปลี่ยนเขตเวลาจะไม่เป็นการย้ายกำหนดเวลาที่มีอยู่ มันเปลี่ยนวิธีการ เวลาถูกเขียนไว้ ดู ประเภทตั๋วและกำหนดเวลา
หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรมหลายแห่ง#
โรงแรมแต่ละแห่งมีเขตเวลาของตนเองและไม่จำเป็นต้องตกลงกัน แดชบอร์ดจะแสดงคำขอของโรงแรมแต่ละแห่งในนั้น เวลาของโรงแรม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการตั้งค่าจึงอยู่ที่โรงแรมแทนที่จะอยู่ในบัญชีของคุณ
เข้าใจผิดแล้ว.#
อาการนี้เล็กน้อยและง่ายต่อการตำหนิอย่างอื่น: การนับ เสร็จสิ้นวันนี้ จะรีเซ็ตตามความรู้สึกเหมือน ผิดชั่วโมงหรืองานกะกลางคืนปรากฏผิดวัน หากเป็นเช่นนั้น เขตเวลาคือสิ่งแรก เพื่อตรวจสอบ ดู การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน
ดูเพิ่มเติม
- การตั้งค่าโรงแรม — หน้าเดียวจะรวบรวมทุกสิ่งที่แขกเห็นเกี่ยวกับโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล ประเภทคำขอ รายละเอียดการติดต่อ และปุ่มลบ
- ประเภทตั๋วและกำหนดเวลา — รายการสิ่งที่แขกสามารถขอได้ โดยแต่ละอย่างมีกำหนดเวลา 2 ประการ อย่างหนึ่งสำหรับการตอบกลับครั้งแรก และอีกอย่างหนึ่งสำหรับการเสร็จสิ้น
- กล่องจดหมาย — คำขอมาถึงที่ใด คำขอเหล่านั้นเปลี่ยนจากได้รับเป็นเสร็จสิ้นอย่างไร และได้รับการแจ้งเกี่ยวกับคำขอของคุณอย่างไร