บทความทั้งหมด — คู่มือช่วยเหลือโรงแรม

เริ่มที่นี่

คู่มือช่วยเหลือโรงแรม — คู่มือสำหรับเจ้าของโรงแรม — ตั้งค่า HotelHelp ดำเนินการทุกวัน และดูว่าแขกของคุณเห็นอะไร
กำลังลงชื่อเข้าใช้ — ไม่มีรหัสผ่าน พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคุณจะได้รับรหัส 6 หลักและลิงก์มหัศจรรย์ ซึ่งทั้งคู่ใช้ได้เป็นเวลาสิบนาที
การสร้างโรงแรมของคุณ — แบบฟอร์มเดียวและโรงแรมจะพร้อมใช้งานทันทีที่คุณส่ง ไม่มีขั้นตอนการเผยแพร่และไม่มีโหมดร่าง
ที่อยู่ของคุณบน HotelHelp.me — โรงแรมแต่ละแห่งจะได้รับที่อยู่เว็บแบบถาวร เป็นสิ่งหนึ่งที่อยู่ในแบบฟอร์มการสร้างที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

ตั้งค่าโรงแรมของคุณ

การตั้งค่าโรงแรม — หน้าเดียวจะรวบรวมทุกสิ่งที่แขกเห็นเกี่ยวกับโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล ประเภทคำขอ รายละเอียดการติดต่อ และปุ่มลบ
เขตเวลา — การตั้งค่าหนึ่งจะตัดสินใจว่า "วันนี้" หมายถึงอะไร เมื่อถึงกำหนดเวลา และคำขอใดที่ถือว่าเกินกำหนด
บริการ — สิ่งที่แขกสามารถอ่านได้ เช่น Wi-Fi อาหารเช้า ที่จอดรถ สระว่ายน้ำ เขียนเพียงครั้งเดียวและแปลโดยอัตโนมัติ
ประเภทตั๋วและกำหนดเวลา — รายการสิ่งที่แขกสามารถขอได้ โดยแต่ละอย่างมีกำหนดเวลา 2 ประการ อย่างหนึ่งสำหรับการตอบกลับครั้งแรก และอีกอย่างหนึ่งสำหรับการเสร็จสิ้น
รหัส QR — รหัสสามประเภท — หนึ่งรหัสสำหรับทั้งโรงแรม หนึ่งรหัสต่อห้อง และรหัสชั่วคราวต่อแขก — ทั้งหมดจัดทำและพิมพ์ในหน้าเดียว

วันต่อวัน

กล่องจดหมาย — คำขอมาถึงที่ใด คำขอเหล่านั้นเปลี่ยนจากได้รับเป็นเสร็จสิ้นอย่างไร และได้รับการแจ้งเกี่ยวกับคำขอของคุณอย่างไร
พอร์ทัลแผนกต้อนรับ — หน้าจอแยกส่วนสำหรับแผนกต้อนรับ — ตั๋วและการพิมพ์ QR และไม่มีอะไรอื่นโดยเจตนา
หน้าแขก — สิ่งที่โค้ด QR เปิดขึ้นมา ได้แก่ ข้อมูลของคุณ แบบฟอร์มคำขอ และตัวเลือกภาษาที่แขกของคุณเป็นผู้ควบคุม

ช่วย

การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน — ปัญหาที่เกิดขึ้นจริง สาเหตุ และวิธีรายงานปัญหาที่เหลืออยู่
อภิธานศัพท์ — คำศัพท์ที่คู่มือนี้ใช้ และความหมายของแต่ละคำอย่างชัดเจน