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HotelManual de ayuda — El manual para propietarios de hoteles: configure HotelHelp, ejecútelo día a día y vea lo que ven sus huéspedes.
Iniciar sesión — No hay contraseña. Escriba su dirección de correo electrónico y obtendrá un código de 6 dígitos y un enlace mágico, ambos válidos por diez minutos.
Creando tu hotel — Un formulario y el hotel estará activo en el momento en que lo envíe: no hay paso de publicación ni modo borrador.
Su dirección en HotelHelp.me — Cada hotel obtiene una dirección web permanente. Es lo único en el formulario de creación que no puedes cambiar después.

Configuración del hotel — Una página contiene todo lo que los huéspedes ven sobre un hotel: información, tipos de solicitudes, detalles de contacto y el botón Eliminar.
Zona horaria — Una configuración decide qué significa "hoy", cuándo llega una fecha límite y qué solicitudes cuentan como vencidas.
Servicios — Las cosas sobre las que un huésped puede leer (Wi-Fi, desayuno, estacionamiento, piscina) escritas una vez y traducidas automáticamente.
Tipos de entradas y plazos — La lista de cosas que un huésped puede pedir, cada una con sus propios dos plazos: uno para la primera respuesta y otro para finalizar.
códigos QR — Tres tipos de códigos (uno para todo el hotel, uno por habitación y uno temporal por huésped), todos creados e impresos en una sola página.

la bandeja de entrada — Dónde llegan las solicitudes, cómo pasan de Recibidas a Completadas y cómo se le informa sobre una.
El portal de recepción — Una pantalla separada y simplificada para la recepción: boletos e impresión QR, y deliberadamente nada más.
La pagina de invitados — Lo que abre el código QR: su información, un formulario de solicitud y un selector de idioma que controla su huésped.

Solución de problemas y soporte — Los problemas que realmente surgen, qué los causa y cómo informar los que persisten.
Glosario — Las palabras que utiliza este manual y lo que cada una significa exactamente.