时区
来自 HotelHelp 手册
每家酒店都有自己的时区。当您创建酒店时，它会从您的设备中检测到，如果您坐在酒店中，则这是正确的，如果您不在酒店中，则错误。
检查一下。 这是酒店设置→酒店详细信息中的一行，它是页面上最重要的设置。
它决定什么#
您阅读的时间。 仪表板中的每个时间戳（请求到达、开始、完成的时间）均以酒店当地时间显示。从伦敦查看安塔利亚酒店的经理会看到安塔利亚时间。
“今天”的含义。 今天完成 数字统计了今天 * 在酒店自己的时区 * 中完成的请求 - 不是您的时区，也不是 UTC。一家在 00:30 完成工作的酒店今天已经完成了，即使你的笔记本电脑上显示的不是这样。
它不会改变什么#
截止日期以 请求到达之时起的分钟为单位。无论任何人站在哪里，“15 分钟内首次回复”都是真实的 15 分钟。更改时区不会改变现有的截止日期；它改变了时间的书写方式。参见 门票类型和截止日期。
如果您拥有多家酒店#
每家酒店都有自己的时区，他们不必同意。仪表板显示每个酒店在该酒店时间内的请求，这就是为什么该设置存在于酒店而不是您的帐户中。
弄错了#
这种症状很微妙，很容易归咎于其他原因：“今天完成”计数在错误的时间重置，或者夜班的工作出现在错误的日期。如果发生这种情况，首先要检查时区。参见 故障排除和支持。