Paramètres de l'hôtel

Ouvrez un hôtel et vous atterrissez sur un hub avec trois vignettes : Paramètres de l'hôtel, Codes QR et Accès du personnel – plus un lien Afficher la page invité qui ouvre exactement ce qu'un invité voit. Utilisez souvent ce lien ; c'est le moyen le plus rapide de vérifiez votre propre travail.

Cet article concerne la première tuile.

Les rubriques#

Les paramètres sont une page avec des sections pliables, et non un ensemble d'écrans séparés.

Informations — ce qu'un client peut lire : Wi-Fi, horaires du petit-déjeuner, parking, piscine. Voir Services.

Types de billets : les choses qu'un invité peut demander et les délais qui s'appliquent. Voir Types de billets et dates limites.

Détails de l'hôtel : nom, adresse sur HotelHelp.me (lecture seule, voir Votre adresse au HotelHelp.me), téléphone, e-mail, pays, ville, code postal, adresse postale, message de bienvenue, fuseau horaire et liens sociaux. Le titre indique la langue dans laquelle vous êtes édition, car ces champs appartiennent à votre langue principale et sont traduits à partir de celle-ci.

Zone de danger — le bouton de suppression, en rouge, en bas.

Votre téléphone et votre email sont publiés#

Ils apparaissent au bas de votre page invité, et les moteurs de recherche les lisent depuis cet endroit. C'est ce qui permet à votre hôtel d'apparaître correctement dans la recherche locale.

Si vous préférez qu'un numéro ou une adresse ne soit pas publié, effacez le champ. Cela vaut la peine d'y réfléchir si vous avez saisi un mobile personnel plutôt qu'une ligne professionnelle.

Chaque sauvegarde est republiée#

Chaque section est enregistrée indépendamment, vous n'avez donc pas besoin de compléter la page entière pour conserver une modification. Économie republie la page invité, ce qui signifie qu'une heure de petit-déjeuner corrigée est publique en quelques secondes.

Si une sauvegarde réussit mais que la republication échoue, la page vous indique que la modification a été enregistrée mais n'est pas encore en ligne. Enregistrer une fois plus et ça rattrape son retard.

Supprimer un hôtel#

Supprimer l'hôtel s'affiche en bas et vous demande de confirmer :

Supprimer "…" ? Cela supprime définitivement l'hôtel, son contenu, le code QR et toutes les demandes des clients. Cela ne peut pas être défait.

Cela signifie ce que cela dit. L'hôtel, ses informations, ses types de demandes, ses chambres, ses codes et son historique de demandes tout va. Les codes imprimés ne fonctionnent plus. Il n'y a pas d'annulation ni de corbeille.

Si ce que vous voulez réellement, c'est empêcher les invités d'accéder à la page pendant un certain temps, ce n'est pas ce bouton : prenez les codes. vers le bas ou demandez de l'aide. Voir Dépannage et assistance.