Hoteleinstellungen

Wenn Sie ein Hotel eröffnen, landen Sie auf einem Hub mit drei Kacheln – Hoteleinstellungen, QR-Codes und Mitarbeiterzugang – plus einen Link Gastseite anzeigen, der genau das öffnet, was ein Gast sieht. Benutzen Sie diesen Link oft; Es ist der schnellste Weg dorthin Überprüfen Sie Ihre eigene Arbeit.

In diesem Artikel geht es um die erste Kachel.

Die Abschnitte#

Bei den Einstellungen handelt es sich um eine Seite mit zusammenklappbaren Abschnitten und nicht um eine Reihe separater Bildschirme.

Informationen – die Dinge, die ein Gast lesen kann: WLAN, Frühstückszeiten, Parken, der Pool. Siehe Dienstleistungen.

Ticketarten – die Dinge, nach denen ein Gast fragen kann, und die geltenden Fristen. Siehe Ticketarten und Fristen.

Hoteldetails – Name, Adresse auf HotelHelp.me (schreibgeschützt, siehe Ihre Adresse am HotelHelp.me), Telefon, E-Mail, Land, Stadt, Postleitzahl, Straße, Begrüßungsnachricht, Zeitzone und soziale Links. Die Überschrift nennt die Sprache, die Sie sprechen Bearbeitung, da diese Felder zu Ihrer Primärsprache gehören und aus dieser übersetzt werden.

Gefahrenbereich – die Schaltfläche „Löschen“ in Rot unten.

Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden veröffentlicht#

Sie erscheinen unten auf Ihrer Gastseite, und Suchmaschinen lesen sie dort aus. So wird Ihr Hotel in der lokalen Suche richtig angezeigt.

Wenn Sie möchten, dass eine Nummer oder Adresse nicht veröffentlicht wird, löschen Sie das Feld. Es lohnt sich, einen Moment darüber nachzudenken, ob Sie eine private Mobilnummer statt einer Geschäftsleitung eingegeben haben.

Bei jedem Speichern wird es erneut veröffentlicht#

Jeder Abschnitt wird unabhängig gespeichert, sodass Sie nicht die gesamte Seite ausfüllen müssen, um eine Änderung beizubehalten. Sparen veröffentlicht die Gastseite erneut, was bedeutet, dass eine korrigierte Frühstückszeit innerhalb von Sekunden öffentlich ist.

Wenn das Speichern erfolgreich ist, die erneute Veröffentlichung jedoch nicht, werden Sie auf der Seite darüber informiert, dass die Bearbeitung gespeichert, aber noch nicht live ist. Einmal speichern mehr und es holt auf.

Ein Hotel löschen#

Hotel löschen befindet sich unten und fordert Sie zur Bestätigung auf:

„…“ löschen? Dadurch werden das Hotel, seine Inhalte, der QR-Code und alle Gästeanfragen dauerhaft entfernt. Das kann nicht sein rückgängig gemacht.

Es bedeutet, was es sagt. Das Hotel, seine Informationen, seine Anfragetypen, seine Zimmer, seine Codes und seine Anfragehistorie alle gehen. Gedruckte Codes funktionieren nicht mehr. Es gibt kein Rückgängigmachen und keinen Papierkorb.

Wenn Sie tatsächlich verhindern möchten, dass Gäste die Seite für eine Weile erreichen, ist das nicht dieser Button – nehmen Sie die Codes unten, oder fragen Sie den Support. Siehe Fehlerbehebung und Support.