coduri QR

Fiecare cod este realizat pe o singură pagină: coduri QR, la care se ajunge din hub-ul hotelului. Camerele, tipărirea și permisele pentru oaspeți sunt live si aici.

Cele trei tipuri de cod#

La nivelul hotelului — un cod pentru întreaga proprietate. Oaspetele îl scanează și introduce numărul camerei înainte trimitere. Pune-l la recepție, în lift, lângă piscină, în sala de mic dejun - oriunde s-ar putea afla un oaspete când au nevoie de ceva și nu sunt în camera lor.

Per cameră — un cod per cameră, creat din lista dvs. de camere. Camera vine atasata la cerere, deci oaspete nu poate introduce un număr greșit și nu trebuie să se gândească la el. Acesta este codul care aparține camerei.

Per-oaspete — pagina îl numește Cod individual. Un cod temporar emis unui oaspete pentru un sejur, care încetează să funcționeze după check-out.

Adăugați camerele dvs#

Camerele există, așa că o solicitare sosește deja știind de unde provine.

Câmpul are o etichetă pe linie sau un interval precum 101-120. Majoritatea hotelurilor intră cu trei sau patru linii:

101-108
201-204
Penthouse
Annexe 1-6

O etichetă poate avea până la 64 de caractere, așa că Garden Suite este la fel de valid ca 214. Folosește exact ceea ce este pe ușă — eticheta este ceea ce personalul dvs. citește în căsuța de e-mail la două dimineața. Pot fi adăugate până la 500 de camere simultan și camerele nu sunt deloc necesare: o pensiune cu zece camere poate funcționa numai pe codul hotelului.

Eliminarea unei camere#

Camerele sunt arhivate, nu sunt șterse:

Arhivați această cameră? Codul său nu va mai funcționa.

Ceea ce se întâmplă, imediat. Scoateți cardul din cameră în același timp, sau un oaspete va scana a cod mort.

Imprimați foaia#

Previzualizarea tipăririi se află lângă cod și ceea ce vedeți este ceea ce iese: o singură coală A4 cu numele hotelului dvs. datele dvs. de contact, codul și o scurtă instrucțiune în fiecare limbă pe care ați pregătit-o. Imprimați cu dvs comanda normală de imprimare a browserului — nu există un pas de export PDF. Aceeași pagină există și în portalul front-desk, deci recepția poate retipări fără autentificarea dvs. Vezi Portalul recepției.

Opțiuni de aspect. Un chenar de pagină pentru tăierea foii în jos sau încadrarea acesteia și o grilă de 2×2 sau stiva de 1×4 pentru blocurile de limbă — grila se potrivește cu o foaie plată pe un birou, teancul unui suport îngust de card.

Limbile trebuie pregătite mai întâi. Pagina dvs. de invitat este tradusă la cerere, dar hârtie nu poate fi, așa că limbile foii trebuie să existe în prealabil. Adăugați-le în blocul Limbi și traducere de pe aceeași pagină. Alege limbile cu care sosesc oaspeții tăi — tipul devine mai mic cu fiecare dintre limbile pe care le adaugi.

Orice serviciu pe care l-ați marcat pentru foaia tipărită apare și aici, pentru faptul că un oaspete dorește înainte de scanare — de obicei, numele rețelei Wi-Fi. Vezi Servicii.

În practică: tipăriți unul și trăiți cu el timp de o zi înainte de a rula două sute; testează fiecare cod cu un telefon care nu a deschis niciodată pagina; laminat sau card de utilizare; și păstrați un set de rezervă la recepție, pentru că codurile sunt luate ca suveniruri.

permise pentru oaspeți#

Emite un Cod individual cu o cameră și o oră de check-out. Lista arată fiecare trecere activă cu până și data acesteia. Setați expirarea la ora la care oaspetele pleacă efectiv, nu la terminarea menajului.

Utilizați unul în care codul permanent de cameră se potrivește prost: apartamente și vile fără recepție, oaspeți cu ședere lungă sau un oaspeții care sosesc înainte ca camera lor să fie gata. Un permis este imprimat ca kit de bun venit - codul alături de detaliile hotelului dvs.

Fiecare trecere are o acțiune Revocare:

Revocați acest cod? Va înceta să funcționeze.

Imediat, fără anulare — emiteți o nouă trecere dacă revocați accidental.

O trecere nu este o identitate. HotelHelp nu cunoaște și nu stochează numele oaspetelui. Vezi Pagina de invitat.

Un cod tipărit este o cheie#

Codul tipărit nu expiră niciodată, iar o fotografie a codului este la fel de bună ca și codul: oricine deține imaginea poate trimite solicitări ca și cum s-ar afla în acea cameră. Acesta este schimbul care elimină autentificarea oaspeților, așa că tratați codul ca pe un card-cheie, nu ca pe un logo de postat pe rețelele sociale.

Regenerare#

Codul la nivel de hotel are un buton Regenerați QR în spatele unei confirmări:

Regenerarea creează un cod proaspăt și invalidează fiecare cod la nivelul întregului hotel pe care l-ați imprimat deja. Retipărește și înlocuiți-le.

Citește asta de două ori. Fiecare semn de hol, card de lift și foaie laminată încetează să funcționeze în momentul în care confirmați, inclusiv cele de care ai uitat. Regenerați atunci când un cod s-a scurs într-un loc public sau după o schimbare a lui

proprietate. Niciodată ca menaj.

Nu există un buton de regenerare pentru o singură cameră. Arhivați camera, adăugați-o din nou cu aceeași etichetă, imprimați cod nou și înlocuiți cardul.

Unde să le pui#

În cameră, la nivelul ochilor de pat sau de birou — nu în spatele ușii, nu pe spatele unui dosar. La recepție, astfel încât un oaspete care stă deja acolo poate trimite o solicitare în loc să stea la coadă. Unde apare problema — la piscina, in sala de sport, in parcare. Nu pe o fereastră în soare direct: codurile se estompează.